荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周婷）近日，鄂州市凤凰街道东升花园小区15栋全体业主将一面绣有“市民中心忠心服务市民 窗口服务办事热情周到”的锦旗送到市不动产登记中心，并感激地对中心负责人说：“感谢你们，困扰我们业主20多年的办证难题终于解决了。”
因历史遗留等原因，鄂州市东升花园小区无法正常推进办证工作，影响了居民的合法权益。但由于该小区遗留问题错综复杂，涉及多个部门、多个环节，解决起来困难重重。为此，鄂州市不动产登记中心成立专项工作组，全面梳理排查，制定针对性方案，最终让困扰业主多年的办证难题迎刃而解，东升花园15栋业主拿到了期盼已久的产权证书。
鄂州市委、市政府把解决不动产“登记难”问题化解工作作为贯彻落实党的二十届三中全会精神的重要举措，列为重大“民生工程”来抓好抓实。同时，鄂州市政府成立了解决不动产登记历史遗留问题工作领导小组，负责统筹解决全市不动产“登记难”问题，出台了《关于国有土地上有房产证无土地使用证登记历史遗留问题的处理意见》、《关于解决不动产登记历史遗留问题的通知》、《鄂州市不动产登记历史遗留问题操作规程》三个文件，为解决不动产“登记难”问题提供了政策依据和化解遵循。
与此同时，鄂州市不动产登记中心组成专班，对历史遗留问题造成的不能办“不动产登记”的问题进行全面深入的调研，精准把握底数。对清理排查出的问题小区涉及的难点、堵点等历史遗留问题，列出“负面清单”，确定责任人，按照“一个小区一套班子，一个问题一套方案”，倒排工期，挂图作战。
优化服务，加速办理，将不动产统一登记平台从4.0系统升级为5.0系统，推进新技术的融合与应用，实现“问题房”登记线上线下“综合办理”、“快速办理”。组建服务小分队，分别到不动产登记历史遗留问题项目小区设立登记服务点，让群众就近办理、在家门口办理登记。
鄂州市把服务触角延伸到市外、省外，推行“跨市通办”、“跨省通办”，让群众“就近办理、一次办理”。强化督办，追责问责，对督查中发现化解“登记难”工作不到位的问题，跟踪督办落实。对不认真化解、虚假化解、化解不力的部门和个人严肃追责问责，以问责推动化解工作取得实效。
通过采取强有力措施，快速解决了不动产“登记难”问题。截至目前，全市累计摸排因历史遗留问题导致的不动产“登记难”项目71个，已解决（销号）70个，涉及房屋31830套，惠及群众近10万人。同时，建立扩容增面机制，把化解住宅“问题房”扩大到化解商业项目、办公用房遗留问题。
