荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨柳）“真的太感谢你们了！为你们社保窗口的办事效率点赞！这下我可以安心度过退休生活了！”9月23日家住荆门市东宝区白云楼社区的朱女士在电话中激动地说道。
原来，９月6日东宝区企业职工参保人员朱女士在东宝政务服务大厅申请办理退休手续时，被告知其在外地还存在养老保险参保记录，需将外地养老保险账户转移到东宝区进行账户合并后，才能继续办理退休手续。因时间久远，朱女士对具体参保情况记忆模糊，顿时焦急万分。东宝区社保退休服务窗口工作人员在了解情况后，立即启动社保经办“一事联办”工作机制，通过系统提示的相关信息，与社保转移接续经办人员合力查找朱女士外地的养老保险账户及缴费情况，最终确定朱女士外地养老保险账户所在地为广州市天河区，社保转移接续经办人员随即与当地社保经办机构取得联系并发送业务联系函。９月12日社保窗口工作人员电话告知朱女士已成功将她的养老保险账户转移至东宝区账户合并，退休手续也办结了，10月就可领取养老金。
据东宝区人社局相关负责人介绍，自该区企业职工养老保险关系转移实现跨省通办后，给群众异地办事提供了极大方便。以前办理企业职工养老保险关系转移，参保职工不仅需要提供纸制材料，而且还要两个省之间来回奔波，十分麻烦。现在参保职工只需通过国家社保平台、电子社保卡等渠道，在网上填写基本信息、新参保地、原参保地等内容后，便可实现全程网办，大大提升了工作效率，也提高了群众满意度。
下一步，东宝区人社局将加大“高效办成一件事”改革力度，扩大“跨域通办”服务事项范围，解决市场主体和办事群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，提供更加便捷高效的政务服务，更好满足企业和群众异地办事需求。
