荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 余辉 周鑫）9月25日，笔者从荆门市掇刀区获悉，近年来，该区社会保险待遇按照国家要求通过社保卡发放。今年，按照相关要求进一步推动落实。为进一步提高经办服务效能，提升群众办事体验，减少证明材料反复提交。掇刀区人社局全面推行通过社保卡发放各项待遇补贴等，可实现我区广大社会保险参保人员身份自动精准识别，在办理养老、失业、工伤等社保待遇领取手续时，无需提供待遇领取的银行卡账户信息，减少了窗口等待时间，避免由于身份认证、银行卡号错误等问题影响待遇领取。
截至2024年9月，掇刀区人社局通过社保卡发放待遇44946人，发放金额28293.56万元，社保卡发放率达到99.93%，新增待遇人员社保卡发放率100%。有效保障了发放的安全性，提升了使用的便捷性、辨识度。
多渠道宣传，实现家喻户晓
广泛宣传动员，形成工作合力。依托人社服务窗口和合作银行网点，广泛进行宣传；积极开展社会保障卡发放社保待遇宣传引导工作，耐心细致宣讲“待遇进卡”的流程规范、便民举措，及时解答群众在使用过程中遇到的各种困惑，引导群众主动使用社保卡领取各项待遇。同时，通过招聘会、社保服务进万家、社保卡便民服务季、宣传海报、电子屏幕等渠道，向群众普及待遇进卡相关信息，有效地提高群众对待遇进卡的知晓率和接受度。
多部门联动，实现一站办理
为方便退休人员办理账户变更业务，社保中心搭建便民服务平台，线上线下均可便捷办理相关业务。在线下，退休人员可在综合窗口、乡镇党群服务中心、村社保协管员办理变更业务；在线上，领待人员可通过湖北智慧人社、湖北省政务服务网平台进行账户信息更新或拨打电话进行备案变更登记。机关退休人员已实现系统自动匹配更新卡号功能，下一步积极对接其他待遇系统实现自动匹配更新信息。
多倾听民生，打造优质服务
多次组织协调业务科室人员开展业务培训，进一步了解和掌握社保待遇进卡的操作流程和业务难点，有效提升履职能力；不断优化举措，积极推行多渠道认证方式，创新服务，解决群众存在的问题难题，以“数据多跑路”换来“群众少跑腿”，更好地服务群众。随着社会保障卡在交通出行、旅游观光等多个应用场景的开通，三代社保卡使用人群范围更大，为公众提供了更加安全、便捷、人性化的服务，待遇进卡工作也推动了数字化、智能化服务的发展，为未来的社会保障服务奠定了坚实的基础。下一步，掇刀区人社局将依托待遇进卡工作，主动作为、靠前服务，持续提升社保工作服务水平和工作实效，让群众切实感受到23℃人社服务。
