荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邹晓钦 吴卓）近年来，荆州市公安县不动产登记中心坚持以“群众为中心”的服务精神，聚焦老弱病残孕等特殊群众的办证问题，主动走进群众家门，不断推进不动产服务下沉和外延，将服务窗口搬到群众“家门口”。
“真是帮了大忙了！”病床上的老人对上门服务的工作人员由衷感谢。近日，科先生到公安县政务服务中心不动产登记窗口咨询遗失补证相关事宜，因不动产产权人徐忠良年龄较大行动不便，且正在医院接受治疗，不能到现场申请办理补证手续，窗口负责人了解到这一情况后，立即安排三名工作人员携带相关材料、笔、印泥等物品，来到公安县中医院住院部，为其上门服务。
在医院病房，工作人员按照不动产登记要求完成了相关事项询问、签字、指印，并全程进行录像拍照留存，仅用了半个小时就补齐了相关手续材料。截至目前，公安县不动产登记事务中心已累计为老弱病残孕等特殊群众上门服务12次。
服务群众无小事，细微之处见真情。公安县不动产登记事务中心相关负责人介绍，下一步将继续强化作风建设，提升服务效能，全力打造时间最短、环节最少、效率最高、服务最优的不动产登记“上门办”“帮代办”与政务服务相结合的服务新模式，切实为企业和群众提供更加细致、更有深度的服务，助推营商环境再优化、再提升。
