荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陶敏）随着第三届“全国个体工商户服务月”的序幕拉开，9月23日，国家税务总局阳新县税务局积极响应号召，通过一系列创新举措，为个体工商户提供支持和帮助，助力其发展壮大，激发经济活力。
上门服务，精准解读税费优惠
为确保个体工商户充分享受政策红利，阳新县税务局组织专业团队在华联时代广场举办了一场生动的税费优惠政策宣传活动。
活动中，税务人员详细解读了增值税小规模纳税人免征增值税及社保费减免等最新政策，并通过实际案例帮助商户理解应用。现场还演示了电子税务局的操作流程，指导商户在线办理申报、缴税和发票申请等业务，并提供了后续操作指南。活动共发放宣传资料120余份，接受咨询48人次，显著提升了商户对税收政策的认知和操作能力。
在华联时代广场经营电子产品的张女士高兴地说道：“这次活动解决了我的大问题，以后开发票再也不会手足无措了。”通过这次活动，张女士加入了个体工商户线上交流群，税务干部在群里为其提供了更多关于发票管理的指导。张女士表示活动举办后，自己不仅学会了如何开具发票，还向周边商户分享了自己的开票经验，获得了满满的体验感和价值感。
税务干部为张女士讲解发票相关操作“身临其境”，互动交流增进理解。通讯员 供图
“身临其境”，互动交流增进理解
为了让个体工商户们更直观地感受到现代化办税方式带来的便利，阳新县税务局特别邀请了十名个体代表前往第一税务分局办税服务厅担任税费体验师。在工作人员的带领下，他们参观了包括导税咨询台、自助办税区在内的多个功能区域，并亲自尝试使用电子税务局进行实际操作。
活动结束时，体验师们纷纷表达了自己对于此次经历的感受以及对未来税费服务工作的期待，并提出了5条宝贵的建议，得到了税务局方面的高度重视与积极响应。个体工商户朱先生作为体验师之一，他表示：“之前总是担心自己操作错误，现在有了直观的体验和税务干部的指导，我感到非常放心。这种体验活动不仅加深了我们对于线上平台的认识，也增强了彼此之间的沟通与信任。”
税务干部为朱先生讲解申报相关操作线上互动，高效响应涉税需求。通讯员 供图
线上互动，高效响应涉税需求
阳新县税务局为确保个体工商户涉税诉求能够及时获得支持，在今年税费诉求矛盾争议源头解先行区项目的框架下搭建了个体工商户专属线上交流群。税务干部定期在群内发布最新的税费优惠政策和操作指南，并设有专人在线解答各类涉税问题，针对复杂情况提供一对一电话或视频辅导。9月以来，多次成功解决群内涉税难题，高效便捷的服务模式极大地方便了商户们的日常经营，收到广泛好评。
线上交流群内互动内容截图。通讯员 供图
