荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 邹卓君 杨诗雨)9月27日,笔者从荆门市不动产登记中心获悉,今年以来,该中心围绕“高效办成一件事”,出实招、用实劲、求实效,进一步深化便民服务改革创新,全面提升不动产登记便利度和群众满意度,助推营商环境持续优化。
从“网上可办”到“网上好办”,稳步提升“互联网+”工作效能。优化“一网通办”功能,新房转移、二手房转移、抵押、查询等高频事项全程“网上办”“掌上办”。深化部门信息互通共享,打造涉税业务“一窗受理”,二手房网签、交易、缴税、登记在一个窗口即可快速高效一事联办。与12个金融机构、94个服务网点建立合作机制,将不动产登记受理窗口延伸至银行、住房公积金中心,实现不见面申请、一站式办结。探索推广不动产登记电子证书证明在抵押贷款、财产公证、水电气过户等方面的应用,逐步实现应用场景全覆盖。
从“属地办理”到“跨域通办”,有效解决异地“办证难”“办证慢”等问题。与省内16个地市及湘潭、九江、乌海等6个省外城市达成合作协议,在登记大厅内设置跨域通办专窗,依托湖北政务服务网及宜荆荆恩、武汉城市圈等不动产登记一体化平台等载体,打破属地办理壁垒,实现“异地受理,属地审核、登簿和发证,进一扇门办多地事”。截至目前,累计办理“跨市”业务22件,“跨省”业务1件。
从“不止跑一次”到“最多跑一次”,持续提高涉企登记业务水平。设置企业服务专窗和“办不成事反映窗口”,企业办事实行绿色通道即来即办,办理时间严控1小时内,最快30分钟内办结。推行“首席服务员”制度,企业预约业务后,由首席服务员全程陪同帮办,直至业务办结。针对办件中非关键性材料缺失或存在瑕疵的,实行容缺受理,补正材料邮寄送达即可。建立健全业务回访制度,掌握服务质量、了解相应诉求,推动服务提档升级。
从“清还贷款”到“带押过户”“无还本续贷”,不断提升抵押金融服务便利化水平。常态化开展存量房“带押过户”改革,同时探索推广“无还本续贷”抵押登记,通过实行抵押注销登记、存量房转移登记、抵押登记“三合一”组合模式,省去了提前筹款还贷的“过桥”环节,实现了“借新还旧”、抵押登记无缝衔接。今年以来,已办理存量房“带押过户”52件,无还本续贷业务42件,为企业和个人融资提供极大便利。