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智能化、人性化、便捷化 武汉天河机场网约车服务区“焕”新

发布时间:2024年09月29日16:40 来源: 荆楚网 ​(湖北日报网)

视频:T3航站楼网约车服务区“焕”新啦

荆楚网(湖北日报网)讯(记者 林琳、范天汝 通讯员 胡浩军、刘诗雨)候车厅内大屏显示车辆是否到达,手机充电、电脑办公、阅读休憩角让候车不再无聊,还有母婴室、儿童游乐区,带孩子的家长有福了。9月29日,武汉天河机场T3航站“焕”新网约车服务区,为乘客带来更到位、更贴心的服务。

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网约车上车点。范天汝 摄

一出机场到达厅,用手机预约网约车已然成为当今旅客选择最多的出行方式,为解决以往“人找不到车,车找不到人”的问题,积极回应民众出行需求,进一步提升武汉窗口文明形象,武汉市交通运输局指导天河机场交通中心打造一个全新的网约车服务区。

记者现场体验,感受非常便捷,从T3航站楼到达厅步行至网约车服务区,跟着指引标识走,全程仅需5至8分钟,这也意味着,预约车辆要趁早,节约等车时间。

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前往网约车服务区。范天汝 摄

全新的网约车服务区分候车厅和上车点,配置了七块智能提示屏,连接“车辆到达提示系统”。乘客预约的网约车一旦进入专用的网约车停车场,候车厅和上车点内的智能提示屏幕就会显示车牌号,此时候车厅的乘客便可提前知晓,直接前往上车点做好上车准备。

为了保障网约车服务更快捷有序,只有接到乘客订单的车辆,才能进到专属的网约车上车点。这从源头解决网约车接客区乱停、乱行、拥堵的现象。

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网约车上车点。范天汝 摄

不仅有智能化的服务,还有温馨且充满活力的氛围服务。候车厅采用绿色、蓝色以及橘黄暖色调搭配,不同功能区用色彩区分。绿色区域,是手机充电、电脑办公的“能量加油站”;湖蓝色区域是“悦读空间”,这里绿植鲜花环绕,让等车乘客的焦虑缓解下来;还有儿童游乐区,滑滑梯、小木马,真担心孩子玩得不肯走,耽误乘车。休息座椅有高有低,看书时的靠背椅,半倚半坐的吧椅,柔软放松的低矮沙发,适合不同乘客的需求。

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候车厅儿童游乐区和阅读区。范天汝 摄

旅客田先生刚下飞机,打算乘坐网约车,“网约车服务区焕新后,软硬件设施齐全,还有儿童游乐区、休息区、阅读区,真是大大提升了我们旅客候乘的舒适度和幸福感。”

“此次打造的全新网约车服务区,实现了对机场网约车交通动线的重新梳理,解决了旅客在高峰时间搭乘网约车等车慢、找车难的问题,减少上客区道路拥堵和乱停现象,提高了旅客出行效率,并且为旅客提供了冬暖夏凉、温馨舒适的候乘环境,提升旅客出行乘车体验。”武汉市交通运输局民航办副主任胡浩军介绍,“天河机场交通中心1楼网约车服务区是机场网约车唯一候乘区域,请搭乘网约车的旅客前往此处候车出行。”

【责任编辑:董育雄】

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