武汉市水果湖派出所民警全凌雅：脸上的疤痕是忠于党和人民的最美印迹

湖北日报全媒记者 许旷 通讯员 龚轩实习生 贾雯钰

“没有人生来勇敢。危险来临，怕是本能；但警服在身，必然选择无畏！”9月25日，湖北公安英模先进事迹报告会上，武汉市公安局武昌区分局水果湖街水果湖派出所四级高级警长全凌雅说。

大屏幕上的一张照片，见证了全凌雅从警17年来最惊心动魄的一次出警。

2021年11月5日，全凌雅接到指令，核查一名外地住店男子相关信息。她敲开门，亮明身份，请对方出示证件配合检查。没想到，对方不由分说，猛地举起右手朝她面部挥来。

全凌雅本能地偏头躲开，却感到脖子一凉，一阵钻心的疼痛。后来才知道，全凌雅嘴角至左下颌被贯穿切割，最长创面达15厘米，离颈动脉仅0.5厘米。医院的抢救手术持续4个多小时，缝合了上百针。

婆婆帮全凌雅洗警服，看着满池血水，心疼掉泪地问：“凌雅，你不怕吗？没想过家里还有两个孩子也需要妈妈吗？”

痊愈返岗后，全凌雅成为南苑责任区的一名社区民警。

南苑村责任区是水果湖街最大的开放型老旧小区，管理难度大。

“要想当好群众的‘贴心人’，必须首先把他们当亲人。”全凌雅和爱人商量，在辖区租房扎根。她很快组建起覆盖1204户居民的47个微信群，及时发布警情通报、安全提示。同时，公布手机号码，让居民们能够第一时间找到她。

90岁的李奶奶沉迷购买保健品，每个月的退休金总是花得精光，家人怎么都劝不住，只能向全凌雅求助。第一次上门，李奶奶毫不客气地下逐客令。

全凌雅深知，只有付出恒心，才能建立信任。只要有时间，她就去陪李奶奶聊天。渐渐地，两个人越来越亲近。现在，李奶奶的大事小事，都会让全凌雅帮着拿主意。老人的孙女逢人就说，“我家老太太谁都劝不动，只有全警官有办法。”

“我哪里是有办法，无非是多跑几趟路、多上几次门、多解几处难。把正确的事情重复做，重复的事情用心做，用心的事情坚持做，时间会给我们答案。”全凌雅说。

在全凌雅和同事的努力下，社区电诈警情下降了47.1%，矛盾纠纷调解成功率百分百，“民转刑”“刑转命”案件零发生。

“我将坚持‘民有所呼、警有所应，民有所求、警有所为’，从人民群众关心的事情抓起，从让人民群众满意的事情做起，以实际行动不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感！”全凌雅说。