荆楚网（湖北日报网）讯（记者袁莉莉 通讯员彭浩容）天门市竟陵街道办事处新城社区学府雍景湾小区，随着居民入住时间的增长，面临着“有邻居无邻里”的社交困境及“新房难暖心房”的情感疏离问题。为此，小区启动共同缔造试点工作，通过居民深度参与，重塑邻里关系，提升社区凝聚力与居民幸福感，探索新时代社区治理的新路径。
从“需求清单”到“协商清单”。积极引导居民参与社区事务，将居民的意见和建议纳入决策过程，实现了从“被动接受”到“主动参与”的转变。今年来，多次召开居民会议，深入居民家中交流，收集了数百条宝贵意见，4月根据调研结果和居民意见，制定了小区活动室的详细改造方案，增设空调、折叠桌椅、电风扇、饮水机、卫生间等设施。切实把群众的“需求清单”变为“协商清单”，增强了居民的归属感和责任感。
收集居民意见
变“社区独唱”为“全民合唱”。采取多样化、灵活性的方式，如板凳会、院会等，广泛听取居民意见，实现“社区独唱”向“全民合唱”的转变。特别是在游泳池居民活动室的改建中，居民自发组织、筹集资金、监督施工，展现了高度的自治能力和协作精神。改造完成后，居民自发制定活动室使用规定和管理制度，自我管理、自我维护、自我完善、自我奉献，人人都是志愿者，人人都来做贡献。为小区增添了新的活力空间。
社区改造实地勘探
让“居民所盼”成“现实蓝图”。以居民需求为导向，打造“爱邻爱里”楼宇文化品牌，通过居民自创的文化作品展示，增强小区的文化氛围和居民间的情感联系。今年5月举行的跳蚤市场，小朋友们将亲手制作的手工艺品，珍藏的玩具，还有一些有趣的二手书籍拿出来进行交换，既解决了家中闲置物品的问题，也加深了小区居民间的联结，让邻里之间的关系变得更加亲密和谐。同时，推出“学府雍景湾积分存折”制度，提供生活用品、环保垃圾袋等兑换服务。活动开展以来，家庭户积极参与志愿服务并认领积分，已开展志愿服务10余次，200户次家庭获得积分兑换机会，丰富了居民的精神文化生活，实现了居民所盼与社区发展的和谐统一。
报名单位：天门市竟陵街道办事处新城社区
【专家点评】
聚焦“微自治”，打造幸福邻里
□余冬林（中南民族大学教授，博士，硕士生导师）
基层强则国家强，基层安则天下安。小区是城市治理的“神经末梢”。如何激发居民的积极性和主动性，解锁小区治理的“新密码”，是新时代社区治理不容回避的问题。天门市竟陵街道办事处新城社区学府雍景湾小区主动作为，创新机制，积极引导居民深度参与社区事务，变“需求清单”为“协商清单”，变“社区独唱”为“全民合唱”，撬动了社区治理“自转力”，破解了居民的社交困境和情感疏离问题，为社区治理提供了鲜活的新范例。
