荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 姚薇 张泽睿)10月15日上午,沙洋水陆派出所的民警们带着办证设备来到福利院,耐心地为每一位老人采集信息、调整姿势,确保照片符合标准。
上门为福利院老人补办证件。通讯员供图
“这些警察孩子们太好了,我们老人出门不方便,他们能上门来给我们办身份证,真是解决了我们的大难题啊。”在沙洋县福利院,十几位老人脸上洋溢着幸福的笑容,话语中满是对民辅警们的称赞。
日前,沙洋水陆派出所黄山社区警务室民警在走访中得知,福利院有十几位老人因为身份证过期、丢失等无法正常享受国家相关政策补贴,且老人们行动不便、子女不在身边。获悉此情况后,沙洋水陆派出所迅速行动,组织社区警务室政务服务点的民辅警来到福利院,上门服务,简化办理程序,把窗口搬到老人们身边。
为福利院老人补办证件。通讯员供图
这不仅仅是一次简单的上门服务,更是沙洋县公安局政务服务“延伸办”服务点的生动实践。今年5月,沙洋县公安局聚焦群众“急难愁盼”问题,积极探索便民服务,在沙洋镇黄山社区、滨江新区新湖社区、后港镇宋湖社区、十里铺镇石牛村等人口、企业较多镇区,设立了五个警务室开展政务延伸服务。
“我们梳理93项户政、出入境、车驾管业务,可接受群众业务咨询、办事申请、结果送达等政务服务事项。居民身份证、临时居民身份证、居住证等日常高频业务可以直接办理。”县公安局社区警务室政务服务“延伸办”改革项目负责人雷加平介绍。
今年以来,沙洋县公安局认真贯彻落实优化营商环境会议精神,坚持践行“以人民为中心”的发展理念,全力推进社区警务室政务服务延伸办先行区改革,开创便民服务新模式。服务点创办以来,群众通过网上预约、申报、办理的各类公安政务服务300余件,通过邮寄送达100余件,真正实现群众足不出户办政务。
沙洋县公安局相关负责人表示,下一步将结合辖区实际,进一步细化措施,继续深化政务服务改革,拓展服务领域,为更多的群众提供更加便捷、高效、优质的服务,让人民群众深刻感受到公安改革的红利、便利。