荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴寒、马骁聪） “方警官，我家牛不见了”“方警官，我老娘要在不明网站搞投资理财”“方警官，我小孩不听话离家出走去见网友了”……这样的报警和求助电话，武汉市公安局新洲区分局三店街派出所的民警方英俊几乎每天都会接到。辖区很多居民都知道，在三店派出所，有一个胖胖的“方警官”，“文”能调解家长里短，“武”能屡破民生案件，很靠谱！辖区居民家里遇到什么事，都喜欢找他帮忙。
现年37岁的方英俊参警9年，也在三店派出所工作了9年，他说“三店就是我第二个家乡”。从警以来，他就一直坚守基层，户政、社区、治安、刑侦，派出所的业务他几乎学了个遍，练就了十八般武艺，成为了在同事和群众心中无所不能、值得信赖的“方警官”。
方警官工作日常。通讯员供图
“文”能化纠纷、解民困，成为群众的贴心守护人
在方英俊的字典里，群众的事没有“小事”二字。无论是调解家长里短、矛盾纠纷，还是帮助寻找走失的老人小孩，甚至是救援危难群众，他总是第一时间赶到现场。
“方警官，我相信你，这个调解方案我接受。”今年9月底，辖区柳溪村的两户村民历时三个月的纠纷，在方英俊锲而不舍的努力下，终于达成和解。这两户人家是邻居，因其中一户新修院墙时占用了双方共有的边界地带，从而引发了持续不断的争执与冲突，频繁报警。
接警后，方英俊立即展开了细致的调查，多次实地走访，测量土地，查阅相关土地使用权证，还邀请村干部和村里有威望的长者协助调解，并向双方耐心解释相关法律法规。经过数轮耐心细致的沟通与协调，两户人家最终被方英俊的诚意与专业所打动，接受了调解方案。
“真心可以换真心，我相信只要真诚地为老百姓考虑，他们一定会理解和支持的。”除了擅长调解邻里纠纷，方英俊还将这一套以诚待人的准则广泛应用于各项群众工作中。
4月12日晚，辖区一名初中女学生小丽因和父母吵架，一气之下竟离家出走，想要去见网友。家长和老师焦急万分，学校老师得知情况后第一时间向方英俊求助。通过查阅监控、走访排查，当天深夜，方英俊在火车站拦住了准备乘车去外地的小丽。
“网络上的人并不都像表面上看起来那么美好，你这样冲动出走是非常危险的，谁都会有和家人吵架的时候，但不要因为一时意气，做出伤害自己和家人的事情。”将小丽安全送到家后，方英俊还对小丽进行了开导劝解，小丽听后含泪点头，承诺以后会用更理智的方式处理问题。
类似的温情小故事在方英俊身上还有很多，他曾冒雨找回走失老人，曾奋勇跳水救回落水群众，曾苦劝数小时拦住准备转账的受骗群众，也曾追踪数天找回群众失窃的电动车。多年的坚守见证了他无数次不辞劳苦、为民解忧的温暖时刻。
“武”能破案件、擒嫌犯，担当战友的得力大总管
方英俊体态胖胖的，笑起来憨态可掬，但在办理案件时的坚毅果敢和抓捕嫌疑人时的无所畏惧，和他的长相形成了鲜明的对比。
从警9年，方英俊从户籍民警、社区民警、刑侦民警到法制员、警务指挥长，历经多个岗位，却始终不忘初心，不断提升自己的业务能力。多年的基层工作让他练就了一身“全能”本领，成为同事们眼中的“英俊哥”和“总管”。
“英俊哥，这起案件的证据链怎么构建才更完善呀？”“总管，这个视频监控里的身影很模糊，该怎么追踪下去呢？”每天，类似的咨询请教不绝于耳，而方英俊总是不厌其烦地耐心解答，和所里的年轻民警一起想办法。他深知，每一个问题都是对自己能力的认可，每一次解答都是对业务能力的提升。
今年7月底至9月初，辖区连续发生多起电动自行车被盗案。面对狡猾的嫌疑人，方英俊主动请缨，加入专案组开展侦查工作。他带领新警肖昊淳、张卓然调取大量视频进行分析比对，终于发现了嫌疑人的作案规律。原来，嫌疑人总是选择人流量大、停放电动自行车较多的街巷作案，手法简单粗暴——直接推着电动自行车从小路逃走。
为了尽快将嫌疑人捉拿归案，方英俊带领专案组民警深入走访案发现场，仔细比对筛查，逐步掌握了嫌疑人的活动范围。经过连续多日的蹲守，9月12日中午，他们终于将嫌疑人徐某成功抓获。然而，徐某到案后拒不交代犯罪事实，企图逃避法律制裁。面对这种情况，经验丰富的方英俊带领专案组民警进一步查找证据，成功在徐某家中搜出了其作案时穿戴的衣物、帽子，并通过分析其作案轨迹，找到了多名目击证人，形成了完整的证据链，在“零口供”的情况下，依法将盗窃犯罪嫌疑人徐某刑事拘留。
失主送上锦旗。通讯员供图
据统计，参警以来，方英俊参与办理的行政案件、刑事案件共计200余起，抓获违法犯罪人员200余名，用实际行动诠释了“执法者”的责任与担当。
