荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 姜泰阳）为坚持和发展新时代“枫桥经验”，激发参与基层社会治理合力，近日，江岸区法院百步亭社区法庭联合百步亭市场监督管理所，共同签署《百步亭社区“法庭+市场监督管理所”联调联动合作备忘录》，推动行政调解与司法调解有效衔接，促进矛盾纠纷高效化解、实质性化解。
依托《备忘录》，百步亭社区法庭与百步亭市场监督管理所通力协作、紧密配合，顺利调解了这样一起纠纷。
据了解，王女士和周先生是一对夫妻。去年，二人迷上了“健身”，多方筛选后，在百步亭辖区内一家健身房购买了多节私教课程。但由于工作变动，两人搬离了百步亭社区，新家离健身房距离较远，两人便向健身房申请退还剩余的课程费用。但对退款金额和时间，健身房与二人意见出现分歧。
多番协商未果后，王女士和周先生来到百步亭市场监督管理所寻求帮助。
依托庭所联动机制，市场监督管理所将情况推送给百亭社区法庭，法庭立即指派专人前往市场监督管理所，指导开展调解工作。
调解过程中，法官“说法理”，以通俗易懂的方式向王女士和周先生讲解，合同签订后应遵循诚信原则，如因自身原因不履行合同需承担相应的违约责任，维权也应合理；向健身房释明经营者应依约履行返还剩余预付款的责任，若违约金约定过高也需进行调整，让双方对退款的金额形成合理预期。市场监督管理所的工作人员“讲事理”，引导双方换位思考、相互理解，缓和大家的情绪。
在法庭和市场监督管理所的合力下，双方达成一致意见，约定分6期退还部分课程费用，当场签订调解协议。
法庭开通司法确认绿色通道，当天审查并出具了司法确认裁定书，依法保障调解协议的法律效力，给双方当事人吃下“定心丸”。
“多亏了法庭和市场监管所的同志耐心调解，我们才能这么快商量好，真是太感谢了！”当事人王女士和周先生连连谢道。
