荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 程朦)10月19日晚上7时,孝感市第一人民医院神经外科接到急诊科通知,接收了一位不慎摔伤的异国患者普鲁达瓦。
普鲁达瓦26岁,来自蒙古国。到中国进行学习和训练时,因意外不慎摔伤头部,随后头部出现疼痛。在朋友的陪同下,他被送往孝感市第一人民医院就诊。
经检查,普鲁达瓦头枕部可见一条长约5厘米的创面,创面渗血。头部CT结果显示:患者蛛网膜下腔出血,左侧额部硬膜下血肿,枕骨骨折,头皮挫伤。
经过医护人员的精心治疗和细心照顾,普鲁达瓦的病情得以控制,但还需要住院治疗。然而,他的朋友由于工作原因需要离开。没有了翻译的帮助,语言障碍成为医患交流的一道难题。
在管床医生胡月、责任护士毛娟提议下,医护人员下载翻译软件,借助软件与患者沟通,了解患者的需求,为其提供必要的心理支持和生活照顾。有时,翻译软件不能很好地表达意思,医护人员还用身体演示喝水、下床等动作,耐心地进行交流。由于饮食差异再加上病中思念亲人,普鲁达瓦心情沉重。为了缓解他的情绪,护士们主动与他交谈,慢慢地,他变得开朗起来,更愿意与医护人员交流,脸上也渐渐露出了笑容。
医患之间无国界之分,无论患者来自何处,孝感市第一人民医院医护人员都凭借专业的语言沟通能力和用心的呵护,视每一位患者为亲人和朋友,用精湛医术救治的同时,更用温暖的关怀慰藉心灵。