湖北日报讯 （记者李源、通讯员张蒙、丁怡涵)10月23日，第十四届机场商业及零售发展主题大会在武汉举办。记者从会上获悉，今年前三季度，武汉天河机场商贸服务水平稳居全国前十。
机场是重要的交通枢纽，但机场的功能不仅仅是对旅客迎来送往。有统计显示，超过90%的旅客起飞前会在航站楼内停留超过1个小时，他们都是机场商业的潜在客户。
本届大会的主题是“协同、创新——机场商业新引力”，旨在推动航空公司、免税店、零售品牌、餐饮品牌等各方深化合作，提升机场商业整体竞争力，为旅客提供更优服务的同时，助力民航业高质量发展。
今年截至目前，天河机场已吞吐旅客超过2500万人次，接近去年全年水平。越来越多旅客选择乘机出行，客观上为机场商业发展营造了良好环境。
湖北机场集团有关负责人介绍，今年4月，天河机场T2航站楼焕新启用，其商业资源由湖北机场集团携手全球著名旅游零售商Avolta集团共同运营，设置了69家商业门店，吸引了92个品牌入驻，其中不少为机场首店甚至武汉首店。来自行业机构开普思的《机场服务测评报告》显示，今年前三季度，天河机场在内地41家千万级机场中排名稳定在前十位，其中商贸服务是6个一级评测指标之一。
Avolta集团有关负责人介绍，40%有过机场商业门店购物经历的旅客表示，相比线上购物，他们更愿意在实体店内“体验式购物”。“特别是90后和00后旅客，他们的消费观念更前卫，旅途中顺便买点东西是一种生活方式。”
北京翼蓝科技发展有限公司打造的bluedge品牌主要在机场内销售数码产品，仅在杭州萧山机场就开设了7家门店。公司有关负责人说，旅客候机时有大量闲暇时间，机场商业门店能提供看得见摸得着的购物体验，叠加有吸引力的产品和有竞争力的价格，很容易吸引旅客买单。
湖北机场集团实业发展有限公司有关负责人说，除与Avolta集团合作运营T2航站楼商业资源外，今年以来，T3航站楼内的商业资源和动线也经历优化调整，为旅客带来更多优质产品和贴心服务。在他看来，大会打造的的机场商业“朋友圈”，将为机场与商业、机场与机场、商业与商业之间的协同创新提供助力，最终惠及的是旅客。
