荆楚网（湖北日报网）讯（记者张赛赛 段晗 通讯员阳升）近日，2024年湖北公路“荆楚行 湖北情”活动在宜昌猇亭服务区成功举办。百余名司乘走进活动现场了解湖北公路发展最新情况，憧憬交通服务惠民出行美好未来。
一线探访 公众监督与服务提升并行
“这个服务区外观非常有地域文化特色。”“是否能够24小时为司机服务？”10月24日，荆楚民生观察团跟随湖北省公路事业发展中心走进宜昌猇亭服务区及宜昌桥北收费站，亲身体验湖北公路发展变化。
猇亭服务区隶属宜昌大桥集团，坐落于沪渝高速宜昌长江公路大桥北岸，于2024年1月27日试运营，是宜昌首个集吃、住、购、娱、玩、憩为一体的“五星级”高速公路服务区综合体。服务区将宜昌本土特色融入主体建筑，尽显夷陵古城历史风韵和民俗风情。
“让司乘在服务区待得安心、待得舒心才是我们的最终目标。”谈起今后的发展规划，宜昌大桥集团服务区公司运营部部长杨梅信心十足。
“服务区已经从满足简单需求的场所变为了名副其实的商业综合体！”交流座谈中，江岸区球场街道选调生胡泽艺对服务区的变化表示惊叹。“希望我们能用更多的力量与渠道来宣传湖北高速的发展变化。”武昌区紫阳街道办事处邬韵竹则是对公路服务寄予了更多期待。
观察团成员的想法与建议，省公路事业发展中心工作人员一一记录。
“邀请民生观察团共同参与、见证湖北公路发展变化，是提升服务质量的必要举措。”省公路事业发展中心负责人表示，我们将充分听取观察团成员意见建议，在持续提升服务质量的工作实践中，不断践行公路服务价值。
电影、理发、健康监测……服务“大礼包”悉心赠送
10月24日夜幕降临之际，一部部精彩纷呈的电影在服务区综合楼前上映。不少司乘聚集在现场，一同分享与体会“在路上”的休闲一刻。“体验交通服务 共享公路价值”的服务理念，也在这方充斥着文化与浪漫的空间内接续上演。
据了解，为充分展示服务区对践行公益服务的社会担当，宜昌大桥集团联合湖北长江电影文化科技有限公司，以本次“荆楚行 湖北情”活动为契机，在服务区提供露天电影放映，以及为期一周的公益服务。10月24日开始，前往猇亭服务区的货车司机可免费享受爱心义剪、车辆检查、健康咨询、自助餐优惠等多项服务。
“我们这里可以提供姜茶、血压检测、免费理发等多项服务。有需要的司乘可以依次在服务台前登记……”穿着红马甲的工作人员忙碌穿梭，为来来往往的司乘做好宣传与服务。
“为开展此次活动，我们共邀请了50余名工作人员及志愿者，在为期7天的公益服务周内，全力以赴服务司乘。”宜昌大桥集团服务区公司党支部书记、董事长张行锋介绍。
展示与体验并重 活动盛况空前
10月25日上午，“体验交通服务 共享公路价值”——2024年“荆楚行 湖北情”活动如期举行。
据悉，本次“荆楚行 湖北情”活动在往年基础上，内容与形式进一步丰富。小吃品尝、服务发布、歌舞表演、礼品抽奖等环节依次排开，服务区现场人声鼎沸，锅炉升腾，一幅幅热火朝天的场景接续上演。
服务区广场大屏上正播放“新路段开通”“充电服务设施”等共计8个服务推介视频，湖北公路建设成就、服务特色、便民措施及绿色发展等服务理念依次呈现，现场观众无不聚精会神观看。紧接着，由湖北公路一线从业者带来的“荆楚行 湖北情”品牌节目、音乐歌舞等精彩表演更是赢得了阵阵掌声。
“在这里就能吃到湖北各地特色。”“说是色香味俱全一点都不过分！”活动现场的美食展台前正大排长龙，湖北高速各地的美味小吃同步制作中，司乘纷纷来此等待试吃，一品地道湖北风味。
现场抽奖环节，来自宜昌的货车司机李师傅抽中了爱心大礼包，他兴致勃勃地向记者展示自己的“战利品”，有玻璃水、洗漱用品、抽纸等实用性物品，李师傅高兴不已。
“大家好，欢迎来到随岳高速小林的直播间……”湖北高速各个路段的知名“主播”也纷纷前来，实时转播推介此次活动盛况，深入展示湖北公路的魅力与风采。
在此前的收费技能竞赛中，“主播”们以专业的直播技巧与丰富的知识技能征服了现场评委，荣获“湖北高速领航员”奖项。直播间内的空前盛况，则进一步印证了“服务体验”与“价值共享”理念的非凡魅力。
“‘荆楚行 湖北情’活动是我省公路行业服务展示的窗口，服务区行业品牌建设的重要组成部分。”省公路事业发展中心党委副书记张洁表示，湖北公路将继续秉承“体验交通服务 共享公路价值”的服务理念，不断提升服务区服务质量，完善服务功能，创新服务模式，让“荆楚行 湖北情”的品牌内涵随着公路服务持续升级得以充分展现。
