买会员看视频已经成为大多数追剧人的日常选择,然而对有些人来说,也会遇到这种情况:没有某个视频平台的会员,最近遇到了喜欢的剧,自己开个会员舍不得,但是和亲友借会员,又会面临要和对方要密码、打乱对方和自己的观看记录;作为被借号一方,关系亲近的不好拒绝,答应了又意味着自己要把账号密码、观看记录等隐私暴露无遗,经常面临尴尬境地。
很多“租号”平台正是瞅准了这种矛盾心理,各种账号共享黑灰产层出不穷。任意打开一个租号平台,原本20-30元/月的视频会员,出租价低至0.3元/小时。账号租用、拆分售卖等现象,甚至逐步形成了上下游兼具、有规模、有组织的黑灰产业链。据中国裁判文书网公布的案件显示,共享会员密码灰色产业乱象层出,视频网站因此遭受的经济损失少则数百万多则数千万元。
国内外视频平台也一直在通过技术和诉讼等方式打击密码共享黑灰产。去年5月,Netflix提出对会员家庭成员以外的共享账号收费,迪士尼也推出了相同措施。前不久,爱奇艺也宣布打击密码共享新策略,并将推出低价添加额外账号的新服务“亲情卡”。密码共享黑灰产为何屡禁不止?其损害的只有视频平台利益?用户是绝对受益者吗?
1块钱解锁视频会员?转租生意对影视行业造成毁灭性打击
此前,媒体曾报道,“低价代充”“账号共享”已经形成一条非常成熟的黑灰产业链,存在着有组织的个人或团队使用群控手机等手段,注册账号、批量购买会员,并在第三方平台进行拆卖、倒卖。原本20-30元/月的视频会员,某些共享平台的日租价格甚至低于1元。随意打开一个账号共享平台,腾讯视频SVIP的日租价为1.5元,爱奇艺黄金会员的日租价为0.98元。
业内人士曾透露,做号者手握大量廉价账号,先批发给代理商,再由这些代理商在电商平台售卖。这些廉价账号中,有一些是官方活动发放的激活码,但这类会员售价一般较高,用户购买后可充值在自己账户;还有一些是账号密码的形式,这些账号一般同时售卖给多人,价格便宜,但可能会出现登录设备或者同时播放设备数超出限制而不能使用的情况。
于平台和影视行业而言,灰产造成的打击也很大。剧集、电影、综艺等影视内容,生产周期长、生产成本极高但复制成本较低。观众通过订阅会员观看正版内容就是在支持内容创作者,当原本属于平台、反哺于内容上游的资源被黑灰产白白榨取,创作者的创作信心将遭到打击,长期且稳定的优质内容供应与国内影视工业化的努力必然受到影响。
危害的只有平台和影视行业吗?对用户而言,共享账号最显性的后果是个人信息泄露,在几十甚至上百个陌生人共享同一个会员账号的情况下,观看记录、密码、关联账户等个人隐私和用户画像必然一览无余,同时“租来”的账号也有可能面临被频繁踢登、体验不畅的困扰。
与黑灰产做斗争,需产品手段、技术手段、法律手段多管齐下
全球范围内奈飞、迪士尼等公司均已推出相关措施,加强打击密码共享。
去年5月,Netflix提出对会员家庭成员以外的共享账号收费。根据一些机构测算,彼时有大约15%的Netflix流量实际上是某些非法用户创造的。迪士尼也推出了相同策略:如果是Disney+基础版(带广告)用户,每月需花费6.99美元来为其账户增加一名“额外会员”;对于无广告的Disney+高级版(Premium)用户,额外会员的费用则是每月9.99美元。
国内优酷、腾讯视频、爱奇艺等平台也在持续通过技术和诉讼等方式打击密码共享和倒卖租售等。在过往判决里,法院几乎都是用判决支持了长视频平台合理维权诉求。
北京韬安律师事务所司斌斌律师此前曾向媒体表示,出租账号者、购买账号的用户,作为视频平台的用户,应遵守和视频平台之间的用户协议,否则若平台要求用户承担违约责任也是没问题的。
打击会员共享的黑灰产业链,是长视频于私于公的必然选择,于长远来看,这一举动也是最符合用户与整个内容产业共同利益之举。此次除了打击密码共享,爱奇艺还在产品端推出一项家人特惠账号计划,即“亲情卡”服务,类似奈飞和迪士尼已成功运行的付费共享计划。对于已经订阅爱奇艺黄金VIP服务的用户来说,通过“亲情卡”可额外为亲友提供一份独立完整的VIP会员服务。当前最低月费为25元/月的爱奇艺黄金会员连包月卡,开通两张连包月卡需花费50元,亲情卡套餐推出后,两张连包月卡费用可降至33元,相较于另行购买每月可以节省17元。这对于许多希望与家人共享优质内容、但又不想因密码共享而影响各自观看体验的用户来说,无疑是具有吸引力的选择。