极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 胡泽林
一位旅客乘坐动车时,不慎将装有金条、金币等贵重物品的双肩包落在车上。列车工作人员发现后,及时寻找失主,仅用了不到一小时就物归原主。
10月28日17:30,D3008次列车缓缓驶入终点站上海虹桥站。旅客全部下车后,列车员家怡颖像往常一样在车厢内进行巡视检查。当她来到9号车厢时,在行李架上发现了一个双肩包,此时车上已没有旅客认领,家怡颖立即将这一情况报告给了列车长张玉锋。
张玉锋迅速会同乘警赶到现场,打开背包检查后,发现里面装着大量贵重物品,包括价值两万余元的5套熊猫金银币、2枚熊猫银币、2个黄金饰品、1块金条,以及现金四百多元。
正在大家仔细寻找蛛丝马迹,想要联系失主的时候,张玉锋接到了12306转来的遗失物品工单,于是第一时间联系上了失主蒋女士。蒋女士当时正在苏州,双方协商好由列车工作人员将背包带回苏州站,蒋女士到苏州站自取。
为了保证交接过程万无一失,张玉锋列车长提前与苏州站取得联系,详细说明了情况。返程列车18:20到达苏州站时,工作人员仔细清点了背包内的物品,确保没有遗漏后,将背包完整、及时地交还给了蒋女士。此时距离她发现自己遗失背包,还不到一个小时。
蒋女士看到失而复得的背包,对列车工作人员认真细致的工作态度和高效的办事效率感激不已。
铁路工作人员温馨提醒广大旅客,贵重物品一定要随身携带并且妥善看管,如果不慎遗失,可尽快联系列车工作人员帮忙寻找。