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听出海企业的外籍员工讲述——我与丝路共成长

发布时间:2024年11月05日07:33 来源: 湖北日报

湖北日报全媒记者 张真真 马文俊 刘洁 彭艺博

两千多年前,跨越漫漫黄沙与惊涛骇浪,无数“凿空者”前赴后继,开启东西方文明对话的序章。

如今,新丝路上的驼铃声,不仅带来新的商机,也架起民心相通的桥梁,来自中国的种子在全球开花结果。

在“一带一路”倡议指引下,湖北企业大步“走出去”。2023年,武汉共有79家企业在全球26个国家(地区)开展直接投资,推动当地经济发展的同时,也培养了大批人才,外籍员工担任高管屡见不鲜。

这是先进技术的全球传承,更是人类文明的携手共进。

中国出海企业的外籍员工,因“一带一路”改变人生轨迹、实现自我价值,在“双向奔赴”中书写精彩故事。

2016年8月,南非首批8位外籍技术人员来到长飞总部武汉,接受为期一个月的培训。(图片由受访者提供)

2017年,作为优秀员工代表,烽火菲律宾技术经理瑞安曾到访烽火通信。        (图片由受访者提供)

伊沃在华工科技与欧洲客户沟通。(图片由受访者提供)

人福埃塞生产车间。(湖北日报通讯员 陈鹏 摄)

传神办公大楼。(图片由受访单位提供)

雅加达欢迎纪念碑前,车流穿梭繁忙。(湖北日报通讯员 Eko Herwantoro 摄)    长飞印尼光纤厂、光缆厂航拍图。(湖北日报通讯员 吴二帅 摄)

南非小伙维利尔

和中国师傅的交流永远没有时差


“8年前,在中国参加培训的8名南非员工,进步都很快,现在大部分成了骨干。”南非德班市,长飞光纤光缆股份有限公司南非基地(以下简称“长飞南非基地”)生产经理维利尔的办公桌上,一直摆放着他和同事们来武汉培训时的合影。

“第一排最左侧的默罕穆德现任南非基地的维护经理,第二排右二位置的斯瓦林刚成为公司的策划经理……你看,当年我们都还挺青涩,很多人都没结婚,现在都已成家立业。”10月14日,维利尔指着照片,通过视频告诉湖北日报全媒记者。

8年前,长飞在德班建成南非最大的光缆厂。2016年5月奠基、12月竣工投产,刷新了南非光缆厂建设速度。

为顺利投产,当年8月,维利尔与另7位同事作为首批外籍技术人员,乘坐10多个小时的飞机,从南非来到长飞总部武汉,一个月内完成从光缆工艺技术、设备维护到生产管理的全套培训。

都是新手、时间紧迫,维利尔他们每天从早上8点半到下午5点,都扎在会议室和光缆生产线,上午学习理论知识,下午实操练习。

“武汉的夏天比南非湿热多了。正午的厂房里,我和同事们身上的工作服湿了干、干了又湿,晚上洗漱时常常发现,工作服背部、腋下都结上细密的盐霜。”维利尔回忆说,相比电缆,光缆的制造流程更为复杂精密,第一次见识光纤着色、二次套塑等工艺,他和同事们只能先把要点记下,再回宿舍慢慢消化。

更多经验积累是在回南非后的生产线上,8年时间,维利尔一步步从一线技术工人成长为管理人员。其间,他挤时间攻读MBA。即便周末,他也经常到办公室值班、学习,不断充电。

“公司给了我丰厚的薪资和奖金,让我特别珍惜。”维利尔说,如今他的两个儿子在当地优质小学就读。前些年,他还在公司附近购置了一套新房,将母亲和姐姐接到一起居住。家人们在外看到带有长飞商标的产品,也会骄傲地向人介绍,“这是维利尔公司的产品,质量非常好!”

8年时间,维利尔他们在长飞南非基地带出了一大批技术扎实、理论过硬的徒弟。在这批建厂“元老”的支撑下,长飞南非基地自2016年投产以来,始终满产运行。长飞南非基地60多人的团队中,仅有2名中方员工。

“现在,我还经常和中国师傅们联系,和他们的交流永远没时差!”打开手机上的通信软件,维利尔和长飞国际研发部经理助理祁林、光缆部经理助理孟泉的聊天记录密密麻麻。

“在与维利尔的联系中,我感受到了先进技术的全球传承。”10月15日,记者联系上祁林,他向我们讲述了长飞的故事。

长飞是中国光通信领域第一家中外合资企业,1988年由原邮电部、荷兰飞利浦公司、武汉市政府共同成立。当年,长飞员工从武汉分批前往荷兰飞利浦公司培训,学习光纤光缆生产工艺。

如今,长飞已在共建“一带一路”国家建立8个生产基地,设立50多个海外办事处,服务全球100多个国家和地区,其光纤预制棒、光纤、光缆产品市场份额稳居全球第一,以光通信产品连接全球。

菲律宾小伙瑞安

舌尖上的热爱见证菲中员工携手共进

淡黄色的碱面、醇香的芝麻酱、脆辣的萝卜丁……菲律宾首都马尼拉,一碗升腾着热气的热干面,跨越万里重洋,成为烽火国际菲律宾子公司(以下简称“烽火菲律宾”)技术经理瑞安餐桌上的“常客”。

“今年是我加入烽火的第十年。2017年去武汉培训时,我对热干面一见钟情,我妈妈尝过以后,也很喜欢。”10月20日,瑞安在与湖北日报全媒记者视频连线时说,熟悉他的中方同事,每次回国都会给他捎些面条,他也经常到马尼拉的中国城采购。

舌尖上的情感纽带,既来自于美好的味觉体验,也是多年来中菲员工携手共进的见证。

加入公司之初,瑞安是网络运维团队中唯一的本地技术工程师。他当时进入通信行业不过两年,技术水平和项目管理经验尚显青涩,“当时的中方领导、同事对我十分宽容,给了我许多机会。”

彼时,菲律宾举国正大规模部署光纤到户网络。烽火通信作为国际知名的信息通信网络产品与解决方案提供商,在菲律宾主要城市马尼拉、宿务、达沃等,相关合作开展得如火如荼。

瑞安和中国技术人员一道,长期吃住在架设网络的项目一线,一边跟班补习最新的布置、维护技术,一边充当团队的“首席翻译官”,负责与当地政府、合作商沟通,加速“烽火方案”在菲律宾落地。

自小在单亲家庭长大的瑞安,学生时代一直十分内向和自卑。然而,入职烽火不久,密集的项目锤炼,让他迅速成长为能够独当一面的团队负责人。“现在合作客户有技术上的问题,不管多晚,他们都会第一时间联系我。”他说。

2020年7月,瑞安和现烽火菲律宾客户群管理部主管刘保军两人,为了一个关键项目的交付只身飞赴菲律宾第三大城市达沃。项目的服务范围覆盖了达沃及周边区域,关乎几十万用户的网络连接质量,对疫情期间的民生保障十分重要。

虽人生地不熟,但瑞安在到达次日,就联系好运营商进场。有一批服务器配件因运输车辆不足被困在马尼拉,他多方协调资源,几天内便送到达沃,项目如期交付。

刘保军回忆,瑞安的务实和努力,同样激励着他:“那时我们俩暗暗较劲,一大早进机房,晚上才出来,一个月就把项目完成得漂漂亮亮。”

一个个当地“瑞安”的付出与成长,也让烽火菲律宾从烽火通信旗下的3个人小公司,发展到拥有1.5万多位员工、项目遍及菲律宾全境的当地通信业龙头企业。

对普通菲律宾人而言,能在一家公司工作三四年,已是很长时间。然而,选择扎根在烽火菲律宾5年以上的资深员工,如今已超过600人。

近期,又有一批新入职中方员工到烽火菲律宾报到,瑞安经常带他们品尝本地特色炸物、酱煮美食,并在休息时间邀请他们小聚,游玩马尼拉周边景点。

“当初是公司中方领导、员工的支持和信任成就了我,我也要回报这个大家庭。如今,很多菲中员工都成了好兄弟、好姐妹。”瑞安说。

保加利亚大学生伊沃

在中国求学入职回欧洲签下公司首单

“中国发展非常快,公司创新也非常快,我喜欢这种充满竞争的氛围,我想要做得更好。”10月11日,位于武汉的华工科技产业股份有限公司总部(以下简称“华工科技”),伊沃不时敲打着电脑键盘回复客户信息,熟练地接听来自欧洲的客户电话。

中等身材,白净的脸庞,笑容腼腆,伊沃给人的第一印象酷似邻家大男孩。

这位大男孩来自保加利亚,从小喜欢捣鼓机械。2012年,他慕名来到华中科技大学学习机械工程,2018年从华科大硕士毕业。彼时,华工科技正布局拓展欧洲市场,广泛招纳海内外人才。得知消息后,伊沃投去了简历。

“我知道华工科技是一家大公司,是全球少数几家能提供激光智能制造解决方案的公司之一,可以满足我对激光技术的追求。”凭借自己出色的专业基础,经过几轮笔试、面试,伊沃顺利入职。

一腔热血的大男孩,刚开始工作时,却四处碰壁。伊沃的职位是项目经理,负责开拓和维护欧洲市场。公司在欧洲有什么业务,会派他去考察;客户有什么问题,会找他解决。对刚毕业的伊沃来说,每一项工作内容都很难,尤其在沟通交流方面。

“我不敢说话,也不知道该说什么话,才能把公司的产品介绍给客户。”为解决伊沃的困惑,华工科技派有经验的中方同事,同他一起前去欧洲。

“激光切割机器有多大?”“大概2米。”“不行,太大了!”

洽谈桌前,面对客户的问题,伊沃不知如何回答。一旁的中方同事立刻接话:“没问题,我们会立刻进行技术改进,压缩设备体积……”伊沃在心底默默记下。

激光领域技术迭代非常快,尤其在华工科技,自主研发的新产品层出不穷。刚开始,伊沃对这些也不熟悉,就主动查找各种资料,弄清楚产品的用途、性能、优势,以及出现问题如何提供解决方案。遇到不明白的,就问公司领导和同事,直到弄懂为止。

不久后,伊沃在保加利亚签下了自己的第一个订单,也是华工科技在保加利亚的首单。他十分开心,也更加自信,于是勇敢接下公司更大的任务。碰了壁,再回来学习,就这样,关关难过关关过。“在高水平的公司工作,就必须不停学习新知识,掌握新技能,我非常享受这个过程。”伊沃说。

原先那个2米长的激光设备,经过改进后,现在只有50厘米,性能也更加优越。原先那个腼腆不敢说话的小伙伊沃,如今成了公司在保加利亚和希腊两个国家的业务负责人。

“我很幸运,公司给了我机会和平台,让我不仅掌握知识技能,更学会了工作方法。”伊沃说,激光设备很复杂,但是由一个个零件组成的;客户的问题很复杂,一步步拆分开也就简单了。

工作之余,伊沃最喜欢在武汉的路边摊吃烧烤、喝啤酒。“我经常往返国内外出差,和不同文化交流碰撞,时光的沉淀、阅历的累积,让我不再只用自己的眼睛看世界,开始用其他人的眼睛看世界,用其他文化的‘眼睛’看世界。”伊沃说,“我打算近期在武汉买一套公寓,未来长期在这里发展。”

埃塞俄比亚大学生德米克

我的目标是成为人福埃塞总经理

“以前我连设备名字都看不懂,现在当了质量部执行经理,还是新员工的老师。”10月18日,埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴,人福埃塞药业有限公司(以下简称“人福埃塞”)会议室里,德米克谈起自己这几年的收获。

埃塞俄比亚地处非洲东部,是世界最不发达国家之一,以农牧业为主,工业基础薄弱,医疗卫生状况较差。尽管如此,德米克凭着刻苦学习,考上了当地的德卜勒伯尔汉大学化学专业。按照他的计划,毕业后会当一名化学老师,或者进入为数不多的外企化工厂,做流水线工人。

2017年,人福埃塞公开招聘,让德米克又惊又喜。

人福埃塞是中国在埃塞俄比亚的第一家现代化医药生产企业,为扎根本土,人福埃塞决定在当地招聘。

“制药行业是一个高科技行业,我想学习先进的医药知识,生产出非洲人急需的高质量药品。”抱着试一试的心态,德米克投了简历。

从此,命运的齿轮开始转动。德米克被成功录取。

入职第一天,见到现代化的制药设备,德米克瞬间震住了。“从没见过这么先进的设备,上学时只学过理论知识,实验室里只有试管和烧杯。”德米克说。

从设备名称到具体用途,从机器按钮到操作步骤,在中方师傅的指导下,德米克一点点学。知识点太多,德米克就记在本子上,反复琢磨。回到家后,在网上把公司给的中文说明翻译成英文,逐个学习。功夫不负有心人,这位年轻人很快脱颖而出。

“我成功完成了第一个独立项目——丙硫氧嘧啶片的检验。这款药是抗甲状腺药物,在埃塞广泛使用,这里面终于有我的一份贡献,非常开心。”谈起这件事,德米克嘴角止不住地上扬。

药品的生产有很多道工序,质量控制是其中关键一环,包括对药品的纯度、稳定性、有效性等方面的检测。德米克当时是质量部的分析师,负责药品检测中的一部分。

除了片剂,德米克随后又参与了注射剂、胶囊剂等药品检测。它们用于治疗当地的主要疾病,如呼吸道感染、疟疾、痢疾、营养不良等。

“药品生产是需要很多人一起完成的,与同事密切合作,不仅加速了我的专业成长,也提升了我合作和持续学习的能力。”德米克说。

凭借专业的技术能力,德米克后来参与起草了公司药品SOP(标准作业程序)。2019年,德米克担任质量部仪器主管,2022年被任命为质量部执行经理,成为药厂质量的把关人,职责为流程管理和设备维护,还负责培训新员工。

“像我的中国师傅一样,去教新来的员工,把自己的经验传授给他们,这让我感到非常自豪。”德米克说。

如今,人福埃塞已有200多名当地员工,不少已成为公司中高层领导。遇到紧急情况,即使没有一名中方员工,药厂也能正常运行。人福埃塞在当地也成了家喻户晓的企业,“基本上每家每户都吃过人福生产的药。”德米克说。

“这份工作,让我挣到了优厚的薪水,帮助弟弟妹妹完成了学业。人福带给我的不仅是稳定的收入,有质量的生活,更重要的是面向未来奋斗的希望。”德米克说,“我的目标是成为人福埃塞总经理。”

瑞典小伙克里斯蒂安

从中文“小白”到职业翻译把中国讲给世界

“作为一名职业翻译员,我希望通过自己的努力,架起文明交流互鉴的桥梁,让世界了解真实的中国。”10月20日,结束一天的工作后,36岁的克里斯蒂安泡了一杯红茶,静心品茗。

克里斯蒂安,瑞典人,白皮肤、蓝眼睛。2008年,怀揣对中国文化的好奇和向往,他独自来到中国。“我从网络、新闻里知道一些中国的信息,很想亲眼看看真正的中国是什么样子。”

故宫、长城、炸酱面……在北京游玩了几周,克里斯蒂安被中国文化深深吸引,放弃了原本要回国的计划,决心留在中国好好感受。

他先是在对外经济贸易大学上了一学期的中文课。“学中文很难,但我觉得很有趣。我除了上课认真听讲,还会看中文电影,听华语音乐,找朋友练习说中文。”经过大半年时间,克里斯蒂安的中文水平基本能应付日常生活。

课业结束后,他背上行囊,一路南行,来到深圳一边工作、一边继续学习中文。一次偶然的机会,一位中国朋友请他帮忙翻译一份瑞典语资料。那时他虽能看懂原文,但却无法精准地翻译成中文。于是他上网搜索、查阅字典、请教老师,想尽一切办法,最终还是只翻译了个大概。“那是我第一次接触翻译,离‘信、达、雅’有很大的差距,但却引起了我对翻译的兴趣。”克里斯蒂安说。

此后,克里斯蒂安开始学习翻译。看中文著作,练习中文表达。遇到别人请他帮忙翻译,他都尽力完成,当成锻炼机会。渐渐地,他的翻译水平有了很大提高,能够中、英、瑞三语互译,还在一些平台公司做起了兼职翻译。

做翻译的过程中,克里斯蒂安对中国文化更加着迷。“我读过好几遍《西游记》,这个古老的神话主题是坚持和信仰,让我产生了深刻的共鸣。”从著作经典到名人名言,从历史文化到风俗习惯,从传统美食到河海山川,博大精深的中国文化让他心驰神往。

自此,他明确了职业方向,做一名优秀的翻译员:“很多外国人不了解真正的中国,我想通过自己的翻译作品,向世界展示和解读推动人类文明发展的中国智慧。”2023年年初,经人介绍,克里斯蒂安加入传神语联网网络科技股份有限公司(以下简称“传神”),如愿成为一名全职译员。

不久后,传神承接了一个国外著名汽车厂商的翻译项目,克里斯蒂安独自翻译其中一部分。“汽车领域的翻译,有很多专业术语,我刚开始很不熟练。但同事们都很厉害,他们教我弄清每一个词的精确意思,如何翻译得更贴切。”克里斯蒂安说,几千页的材料,非常有挑战性,他在同事的帮助下,最后圆满完成了任务。

随着“一带一路”倡议不断深入推进,各国对多语种翻译及语言服务的需求日益增长,传神的海外业务也不断拓展,在货物贸易、服务贸易、电子商务、经济技术合作等方面均有涉及。克里斯蒂安在这个过程中也迅速成长,已经独自完成了多个项目。

“在传神公司参与的项目,极大地丰富了我的世界观。我的视野已经超越了工作本身,更加深刻地理解了跨文化交流的精妙之处。”克里斯蒂安说,中国致力于促进世界各国的开放交流,他很荣幸能参与这场中西方文化对话。

如今,克里斯蒂安定居广西,娶了中国妻子,还有了一对可爱的双胞胎儿子。

【责任编辑:李琛】

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