极目新闻通讯员 吴畅
近日,武汉农商行马鹦路支行上演了紧张而暖心的一幕。30岁的刘先生在办理业务时突发心脏病,嘴唇发白、呼吸困难,情况危急。
该支行大堂经理姜军发现刘先生的异样后,第一时间冲上前询问,同时迅速启动银行应急救助预案。工作人员马上行动起来,分工明确,拨打急救电话、协助刘先生原地休息、寻找刘先生身上可能携带的药物。在等待急救人员的过程中,工作人员始终陪伴在刘先生身旁,不断给予安慰与鼓励。
急救人员赶到后,对刘先生进行了现场救治,病情得到了有效控制。刘先生对银行工作人员的救助万分感谢。现场群众目睹了整个救援过程,对银行的快速反应和贴心关怀称赞有加。
大堂经理姜军在接受记者采访时表示:“这是我们银行日常服务工作的体现。我们会一直用真诚和专业服务老百姓,履行社会责任。”
武汉农商行马鹦路支行表示,该行将始终以客户为中心,努力为客户提供优质贴心服务。