□楚天都市报极目新闻评论员 文清蔓
近日,湖南省怀化市女发型师李晓华走红。据报道,无论顾客提出怎样的发型要求,她都能精准理解并完美呈现。网友感叹“剪一个帅一个”“听得懂话的理发师出现了”,还有网友喊话“能不能全国巡剪”。(据11月4日潇湘晨报)
一个普通的小理发店,没有豪华的装修,没有惊艳的招牌,如今却火起来了,每天人满为患。偶然之中,也有必然。火的原因,是因为理发师李晓华不仅手艺高超,而且“听得懂话”。很多网友说,他们经常碰到其他理发师不能完全理解顾客的想法、执行顾客的要求,导致“实景”与“蓝图”南辕北辙。而李晓华的理解力和执行力超强,她能够耐心倾听客户的心声,完美理解顾客的意图,并且一丝不苟地做到位,充分体现了对顾客的尊重和对职业的用心。
一个人最有魅力的时候,往往是专注做事的时候。一把剪刀,在有心之人手中就是精雕细琢的“神器”。从李晓华剪出的发型和顾客的评价可以看到,她把顾客的头发当作璞玉,纵然有各种棱角和粗糙,她都尽心尽情地雕琢成美好的样子。从容有序的风采,源自对美好的追求,她的每一个动作都流露出对顾客的真诚和对理发的热爱。在为顾客服务的过程中,她的笑容明媚而自信,赋予各种造型以生命力。经过时间和经验的沉淀,她的技艺更加炉火纯青,走红只是水到渠成的事儿。
爆火后的李晓华并没有迷失自我,接受采访时,她自许“一个普通的理发师”,说“会保持平常心”。网络热度往往是短暂的,走红时仍保持清醒和理智,让她更接地气,也更受欢迎。
人生没有捷径,唯有专注和坚持,才能成就不凡。当流量如潮水般涌来,证明只要拥有扎实的专业技能和认真的服务态度,即使是一个普通的小店,也能获得大众的认可和喜爱。
对于李晓华来说,谨慎回应网友的“全国巡剪”呼声,是明智之举。她清楚地认识到自己的能力和定位,明白自己还需要不断提升技艺和经验,这种踏实、谦逊的态度值得赞赏。同时,“全国巡剪”的呼声反映了大众对优质理发服务的渴望,也说明行业从业者需要不断提高服务质量,以满足市场需求。李晓华的例子给行业发展带来了一些启示,可能会有人模仿,以此博取流量。其实,只有真诚待客、用心经营,才能获得良好口碑,也才能接得住“泼天的流量”。