荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐瑞）自2024年医药领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作启动以来，江陵县人民医院党委高度重视、纵深推进，围绕整治重点，强化建章立制，深化以案促改，夯实源头治理，巧用“四字法”，精准靶向发力，一手抓整治，一手惠民生，着力解决群众“急难愁盼”，切实提升群众就医感受。
“细”字当先，确保群腐整治落实落地
制定集中整治工作方案，组建3个工作专班，由主要领导主抓，分管领导牵头，16个职能部门具体负责，对整治工作的组织领导、责任分工、目标要求、整治重点、实施步骤、防范措施等方面作出详细安排部署，做到责任到人、量化到岗，形成齐抓共管、紧密配合的工作合力。突出重点，坚持问题导向，精准发力，聚焦“8+1”问题和市县“小切口”，以及专项审计反馈问题，深入开展自查自纠，坚持边查边改，立行立改。
“紧”字着力，确保群腐整治有的放矢
进一步完善《医德医风考评及结果共享机制》《医务人员收受“红包”管理规定》等内控制度5个；工作专班协调医院纪检监察、医务、审计、医保等多部门联动，紧盯“吃回扣”“过度医疗”、检查项目结果互认“壁垒”、欺诈骗保、收受“红包”等群众关切问题，聚焦重要科室、关键岗位、重点环节，找准整治切口，通过个别谈话、查看资料、回访调查等方式查问题抓整改。截至目前，开展重点岗位廉政谈话35人次，累计自查发现过度医疗、不合理收费等问题19个，运行监督执纪“第一种形态”，对相关责任人谈话提醒5人次，退还医保资金3127.5元，退还患者费用2411.6元。2024年1-9月，医院住院患者例均费用同比下降498元，药占比同比下降5.0%，耗材占比同比下降0.4%，平均住院天数同比下降0.2天。
“广”字为基，确保群腐整治全面覆盖
通过院内公众号、市、县新闻媒体，多渠道宣传群腐整治工作相关信息8篇，切实营造浓厚氛围；在门诊大厅、住院部分别张贴整治重点和投诉举报电话，广泛接受社会监督；通过电子屏、自助机和公示栏等方式，对医疗服务价格全面公示，方便患者查询；医院“阳光客服中心”全面梳理“12345”政务热线、e线民生、举报邮箱等渠道反映的问题线索，根据群众诉求持续强化问题线索核查、督办、整改、反馈力度。2024年4月以来，中心已累计接访近200余人次，主动回访近2万人次，住院患者科室回访率达到100%，院级回访也达到了60%。目前，医院门诊患者满意度达到了97.7%，住院患者满意度更是高达98.25%，满意度同比上升3.5%。
“实”字为要，确保群腐整治常治长效
持续办好民生实事，维护发展大局，坚守公立医院公益底线。一是优化便民措施。引入自助机、医智柜，完善掌上预约挂号、报告查询，部署病区床旁“一站式”住院结算服务和电子医保码就医购药全流程应用。二是推进数智病理。建成荆州市首个数智化病理诊断中心，上联省平台，下覆盖县内各级医疗机构，截至目前，已接入262位省级病理专家资源，开展远程会诊33例，接收医共体单位病理标本340例。三是补齐用药短板。依托“1+3+9+N”的县乡村三级医共体格局，实行医疗健康总院药集中统一配送管理，制定药品目录1273个品种，确保全县各级医疗机构药品有效供应。四是实现结果互认。依托县医学影像、临床检验质控中心，推进检查检验同质化管理，92项检验类、55项影像类项目纳入省、市级检查检验结果互认，2024年7月15日至今，实现线下结果互认1038人次，节约检查费用近20万元，以“微改革”释放便民利民“大实惠”。五是推行远程诊疗。实现县乡两级远程医疗服务全面联通，常态化开展远程影像、远程心电、远程B超等，实现“乡级检查+县级诊断”。织优“心电一张网”，依托县域“13分钟急救圈”，实现高危胸痛及时、高效救治。2024年以来，累计开展远程会诊34人次，远程心电11595人次、远程影像8914人次、远程B超131人次，节约费用约55.8余万元。
下一步，该院将进一步夯实责任，突出整治重点，围绕医疗服务质量，不断自查自纠，注重问题线索排查、收集，以实际行动着力解决群众看病就医方面的急难愁盼问题，切实保障人民群众健康权益。
