荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐宇航 戚思佳）“真是太感谢你们了！我的证件和钥匙都在这个包里面，找不回来我都不知道该怎么办了。” 11月5日上午，武昌区珞珈山街道综合执法中心天鹅路片区片长杨鹏在进行日常巡查时，发现路边有一个无人认领的黑色钱包。杨鹏意识到这可能是某位市民遗失的，随即向周围商家询问是否有人来寻找钱包，但并未得到任何线索。
为确保能够尽快联系上失主，杨鹏将钱包交给了工作人员殷志刚，后者迅速将钱包转交至综合执法中心内勤，并展开了寻找失主的行动。因钱包遗失地靠近武汉大学，工作人员便联动武汉大学各个社区网格体系寻找失主。他们通过网格员发布失物招领信息，发动社会力量共同寻找失主。然而一段时间过去，仍未有人前来认领。
为尽快找到失主，综合执法中心工作人员在监控摄像头下打开了钱包，在钱包中的一串钥匙上发现了疑似失主小区的房卡，通过联系该小区物业管理处并在小区内部继续发布寻物启事。11月6日上午8点左右，综合执法中心工作人员接到了身处江夏区的失主的电话：“太好了！多亏你们帮我找回来了。”
接到电话后，综合执法中心与失主约定了交还时间和地点。在返还过程中，工作人员耐心指导失主仔细核对钱包内物品，确保所有财物完好无损。失主在确认一切无误后，激动地握着城管队员的手表达了深深的谢意。
综合执法中心工作人员将钱包交还失主。 通讯员供图
此次事件不仅彰显了执法人员的良好形象，也进一步提升了公众对城市管理工作的认可度和满意度。未来，珞珈山街道将继续秉持为民服务的宗旨，不断提升服务水平和效率，为市民创造更加安全、和谐的生活环境。
