荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李陈)11月10日,荆门沙洋县烟草专卖局(营销部)结合“让客户更满意,我们在行动”主题活动,全面深化现代零售终端“焕新”工作,旨在提升店铺形象,优化购物环境,使得消费者在享受购物体验的同时,也能感受到烟草行业的不断进步和服务质量的持续提升。
客户经理帮助零售客户靓化卷烟陈列。通讯员 供图
营销人员深入辖区各零售户店面,根据零售户店铺的经营规模、经营特点及地理位置,逐户为零售户量身定制一户一策“焕新”方案。着重从优化店面环境、店面布局、更换陈旧破损价签、调整商品陈列等方面,打造布局清晰、整洁明亮、陈列有序的店面形象。根据各终端特色与需求,营销人员通过诚信互助小组分享改造前后的对比视频、图片及案例,鼓励各零售户相互学习借鉴,达到“打造一店、带动一片”的良好氛围。通过营销人员和零售客户的共同努力,各店铺形象焕然一下。
此次活动不仅提升了辖区零售终端的总体形象,而且进一步促进了零售终端客户的经营能力和盈利水平,受到了广大零售客户的一致好评。下一步,沙洋县局(营销部)将继续推动零售终端“焕新”工作,维护零售终端店面良好形象,不断加强零售户的认同感和获得感,推动客户满意度不断提升。