荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员项琛）11月12日上午，东湖风景区交通大队收到市民宋先生送来的印有“交警显神威 心中为人民”字样的锦旗，赞扬东湖风景区交通大队无私为人民的态度以及快捷的办事效率。
市民宋先生送上锦旗。通讯员供图
10月19日18时左右，宋先生到东湖大队报案称：10月17日晚18时20分左右，其驾驶的小客车在八一路地质大学路段与另一辆小客车发生交通事故。案发后宋先生拨打12123视频快处，因案发时12123视频快处忙线，双方线上快处未能成功，双方经约定后离开，因相互未留联系方式，案发时下大雨，以致双方未能在约定的地址碰面。
事故中队值班民警艾伟明、辅警喻炎生接到报警后，立即调取事发当日沿途监控视频，当晚便查找到了事故的另一方，当晚另一方到队后，民警对事故进行定责处理。宋先生对东湖大队办案效率很是感动，本以为需要办理好几天的，没想到当天报案当天就能处理完毕，为表示谢意，宋先生于11月12日上午亲自到队为办案民警送上锦旗。
交通安全无小事，事故中队民警快捷高效的工作作风获得了群众的大力称赞，东湖风景区交通大队将继续“以人民为中心”，切实提升群众的安全感和满意度。
