荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张鹤 周佳颖）为满足辖区老年居民的实际需求，帮助老人跨越数字鸿沟、畅享科技便利，近日，武昌区黄鹤楼街道花堤社区团青小组精心策划了“智慧助老·乐享生活”志愿服务活动。
花堤社区团青小组青年积极开展助老志愿服务。 通讯员供图
活动筹备阶段，团青小组的青年志愿者积极开展入户走访活动，他们走入社区老人家中，与老人们亲切交流，耐心倾听与记录他们的需求和问题。“子女不在身边，我想用微信和他们进行视频通话，但不知道如何操作。”“感觉拍短视频很有意思，可我不懂得怎么弄。”走访过程中，志愿者了解了老人们对智能手机使用和娱乐方面的需求及反诈知识匮乏的情况，从而明确了服务方向。
青年志愿者耐心指导老人熟悉智能手机的操作流程。 通讯员供图
活动当天，在社区活动室里，青年志愿者们从设置锁屏密码、下载常用软件、设置字体大小等方面入手，悉心指导老人如何使用智能手机。此外，志愿者还详细讲解了微信、支付宝等软件的操作步骤，让老人们可以轻松地与家人朋友进行沟通交流，畅享手机扫码支付的便利。在志愿者的指导下，老人们还体验了抖音短视频拍摄，学会了如何进行视频拍摄和添加滤镜、背景音乐等技巧，享受科技赋予的生活乐趣。
志愿者为老人科普反诈知识。 通讯员供图
志愿者们还结合真实案例，为老人普及了最新的诈骗手段和防范方法，提醒老人们要警惕陌生电话和短信，切勿轻易透露个人重要信息，不要盲目汇款。遇到问题第一时间找社区工作人员求助或拨打报警电话，增强日常防范意识，守护好个人财产安全。
社区相关负责人表示，团青小组的助老志愿服务活动不仅帮助老人更好地融入数字时代，也为老人们送去了温暖和关爱，营造了尊老、敬老、爱老的良好社区氛围。
下一步，花堤社区将继续发挥共青团引领、凝聚青年的作用，开展形式多样的爱老助老活动，让老人安享幸福美好的晚年生活，为构建和谐社区贡献力量。
