兰大爷今年72岁，是江石村的特困供养人员，独居的他无人照料和陪伴，但自从家里来了“新家人”，兰大爷的生活有了盼头。
去年起，垫江县通过购买第三方服务，按照每人每月50元的标准为老人们开展上门服务。专业服务人员通过每天一监测、每周一电话、每月一服务，定期关怀探访特困老人，确保分散供养特困人员“平时有人照应、生病有人看护”，让他们的生活逐渐有了变化。
高维是暖洋洋养老服务公司的工作人员，他说：“我每个月要上门服务一百多人次，除了开展日常的服务工作外，更重要的是解决他们的实际困难，随时掌握他们的身体健康状况。”
垫江县民政局社会救助和儿童福利科科长孙瑜说：“我们在做好社会救助基本生活兜底保障工作的基础上，积极探索创新服务模式，围绕‘分散供养特困老人多样化、多层次养老服务需求’，通过‘三色管理法’将采集到的人员信息按照‘红黄蓝’进行分类管理。”
“三色管理法”是根据不同等级有针对性地提供个人护理、健康监测、家居清洁、心理疏导、帮办代办等服务，并形成“一人一档一策”，服务期间同步记录服务对象的诉求、爱好、生活习惯等，及时分析调整服务计划，持续推进照护服务精准化、个性化。截至目前，护理服务队已为全县3648名分散供养特困人员提供上门服务36000余次。
在宏善·垫康里颐年公寓，老人们或在户外庭院晒太阳，或聚集在多功能厅看电影、打麻将、下象棋、做保健操……大家精神矍铄，不时发出爽朗的笑声。宏善·垫康里颐年公寓是垫江县原社会福利院，是由县政府投资兴建的一所综合性养老服务机构，2022年通过公建民营方式，交由重庆宏善实业集团有限公司托管运营。
宏善·垫康里颐年公寓院务主管周霖介绍说，公寓设有养老床位387张，目前入住有239位老人。公寓可为老年人提供长期托养、短期照护、文教娱乐、老年康复、心理慰藉等综合服务。不仅如此，公寓还设置有医疗床位30张，与住养区无缝衔接，实现从养到医、由医到养的双向互通。
垫江县民政局副局长陈云告诉记者，近年来，重庆市垫江县全面加强养老服务体系建设，着眼老年人多层次、多样化、品质化的养老服务需求，营造养老、孝老、敬老的政策体系和社会环境，不断提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感。（记者 唐奕）
