范秀芳在她的文体乐器店
□楚天都市报极目新闻记者 刘孝斌 通讯员 黄宣 摄影：楚天都市报极目新闻记者 邹斌
在汉口北国际商贸城的文体玩具城，说起丹娜文体乐器店，可以说是无人不知无人不晓。不仅仅是因为这家店有800多平方米的规模，还因为这家店的老板叫范秀芳。
今年即将满60岁的范秀芳，1987年从大学毕业后，一直在一家国有企业做成人教育工作，2002年8月辞职下海，正式加入汉正街的家族文化用品生意，现任汉口北武汉丹娜文体乐器有限公司总经理。
2012年，为进一步拓展生意空间，范秀芳在汉口北买下一间800多平方米的店铺，但一直只把它当仓库用。2020年6月，她毅然将汉正街的店铺关闭，将生意全部搬到了汉口北，而做出这个决策，竟源于汉口北的一次免费直播培训。
近日，范秀芳向极目新闻记者讲述了自己的人生故事。对汉口北国际商贸城的发展前景，她充满了乐观。
1 800平方米店铺内创意产品受青睐
极目新闻记者走进位于汉口北国际商贸城文体玩具城五区一楼的丹娜文体乐器店，60岁的范秀芳正在店内忙碌。
800多平方米的店铺内，货架整齐排列。货架上、墙壁上，奥特曼联名铅笔、火影忍者联名笔芯、肉肉兔盲盒、各种风格的笔记本等文具，竖笛、吹管等乐器，以及篮球、乒乓球、羽毛球等运动产品，琳琅满目。
据悉，武汉丹娜文体用品有限公司的经营范围包括文化用品、体育用品、办公用品、乐器、包装材料、教学仪器、科教装备、劳保用品、预包装食品的批发兼零售等业务。
工作人员告诉记者，店里主要经营批发业务，兼代零售，每年的1月份、8月份和10月份是销售旺季。
老板范秀芳介绍，新时代的宝爸宝妈成长时期就崇尚个性与特色，为人父母后，挑选孩子的学习用品时更多了一份创意化追求，一些造型可爱、主题鲜明的商品成为备受喜爱和追捧的爆款，各种动漫联名笔具、软萌解压手账本、精美贴纸书签、功能丰富的抄写本等产品备受喜爱。
“文具品类开始脱去传统的外衣，向着个性化、时尚化前进。我们丹娜文体乐器店也紧跟消费需求，为客户提供更多创意化产品。”范秀芳表示，汉口北每年两次的文博会和一次汉交会都是很好的交流学习平台，公司也会通过这些盛会积极和源头厂商、下游客户以及消费者沟通，推出更多适销对路的好产品。
2 做了15年老师后辞职做生意
聊天中极目新闻记者了解到，来自湖北应城的范秀芳1983年考入华中师范大学物理系，毕业后分配到武汉一家国有企业做成人教育工作。
此时，在以汉正街开放为代表的改革开放热潮的推动下，武汉的民营经济也进入快速发展期。同许多汉正街老板的创业经历一样，范家的生意也是从一张小凉床摆摊开始。做什么生意好呢？1994年，做老师的范秀芳提议：“做文化体育用品吧。”她的提议得到了家人的一致同意。
经过几年原始积累，1996年，范秀芳的弟弟范志刚创立武汉丹娜文体乐器有限公司，租用利济南路向群文体市场二楼300多平方米的场地。
一直在国有企业做培训老师的范秀芳，看到民营经济的蓬勃发展，也萌发了下海经商的念头。“我那时候当老师的收入还是挺高的，但还是想到外面更广阔的世界闯一闯。”范秀芳告诉极目新闻记者，2001年，她每天骑自行车上班需要经过一个上坡，每次骑过这个坡后，她都会在路边的树林歇一歇，歇息的间隙，她总会问自己还要不要继续当老师。
与此同时，弟弟范志坚将分店开到了浙江义乌，家族生意越做越大，管理人员不够用。在弟弟三番五次的邀约下，范秀芳终于下定决心辞职下海。
2002年8月，范秀芳从单位辞职，正式出任武汉丹娜文体乐器有限公司经理。
3 一次触发转型的免费直播培训
范秀芳带领丹娜文体乐器入驻汉口北前，已在汉正街做了多年的文体用品生意。
2012年，受汉口北优惠政策和仓储配套等条件的吸引，范秀芳决定在汉口北国际商贸城买下一间店铺，以进一步拓展生意空间。
范秀芳回忆，“到现在我都还记得，2012年刚开始来汉口北时，很多地方还没完全建设好，不少地方都是灰尘一片，交通、生活等不方便。”所以，她只把仓库搬到了汉口北，生意还是在汉正街。
范秀芳介绍，一段时间以来，由于实行汉口北一班人马、汉正街一班人马，管理成本上升，利润下滑，她本人跑来跑去协调管理也感觉很累，而她也看到，从2012年到2020年这几年，汉口北的发展日新月异，道路等基础设施越来越完善，市场规模越来越大，前往采购的客商也是越来越多。于是，2020年6月，她将汉正街的店铺关闭，把生意全部搬迁到了汉口北。
而真正让范秀芳下定决心将生意从汉正街全部搬迁到汉口北的，其实源于汉口北的一次免费直播培训。
2020年初，因疫情影响不方便外出的范秀芳尝试着在家给客户做直播。“我当过10多年老师，但第一次直播前还是做了大量准备。”范秀芳称，即使如此，她的第一次直播主要只是和客户交流直播的可能性、必要性等内容。
等范秀芳回到汉口北的店铺继续营业时，汉口北集团组织商户进行直播免费培训。范秀芳不仅自己参加培训，还让公司的两名员工也参加了学习。“在线下沟通不便的情况下，汉口北集团抢抓线上赛道，积极培训商户的直播和网上销售技能，让我们度过了最困难的时期。”范秀芳告诉极目新闻记者，正是这件事，让她下定决心将汉正街的店铺关掉，全力经营汉口北商铺。
学习了直播后，范秀芳坚持每周带领员工直播一次，为客户介绍最新产品、最新的市场行情等信息，与客户密切联系，不仅稳住了老客户，还扩大了销售。
与此同时，汉口北在仓储和物流方面的设施完善、方便快捷等后发优势，也促动了范秀芳将生意全部转到汉口北发展。
范秀芳介绍，现在她在汉口北文体玩具城的丹娜文体乐器店主要起展示作用，公司仓库在专门的仓储区，客户在线上下单，仓储出货后5分钟就可以装上车运走，非常便利。
“我店里这么多商品，我可以问心无愧地说，这么多年来不管是在汉正街还是在汉口北，我的丹娜文体乐器店从来没有销售过假货。”范秀芳表示，她所有的货物都是品牌厂家直接供货，客户可完全放心。
店外阳光明媚，店内宽敞明亮，看着琳琅满目的货品，范秀芳对于未来的发展充满信心。每年都会参加汉交会的范秀芳表示，2024汉交会她也积极参加了，积极与上游厂家、下游零售商沟通，争取为汉口北的持续发展贡献自己的一份微薄之力。
