湖北日报全媒记者 金凌云 通讯员 黎文来 龙苗苗
11月13日，走进宜都市枝城镇兴宜大道湖北兴兴环保科技有限公司（简称“兴兴环保”），生产车间机器轰鸣，工人工作紧张有序。
“纠纷解决后，公司生产已经重回正轨。”兴兴环保负责人张兴平说，多亏法院，解决了困扰我们多年的烦心事。
半年前，这家企业还在与济南某机械设备生产企业为设备运行故障、赔偿多少等问题争得面红耳赤。
2020年，兴兴环保与济南某机械设备生产企业签订合同，预付定金购买了两套石膏条板生产设备，约定45天定制完成并交付。
没承想，设备安装落地后，四年时间里，不管生产企业如何调试整改，产线始终无法达到约定产量。
两公司在4年里不断上演问题整改“拉锯战”，往来函件23次。“我们要起诉！”今年3月，张兴平来到宜都法院申请立案。
“时间对企业来说最宝贵，因为设备问题失去了市场先机和一批预约的订单，损失谁受得了，让他们尽快拆走设备，赔钱！”兴兴环保要求与对方解除合同，退回设备，返还设备款，还要赔偿损失300万。
“拆了设备，我们没法在行业立足。”机械设备生产企业也是满肚子委屈，生产线按照公司设计建造，也请外部团队勘察问题，只有部分没有达到约定产量，但已经尽了最大的努力。
面对两家企业坚持诉讼的态度，承案法官谢靓深知此时不能强行“劝和”。但若走正常的法定审理程序，双方起码要耽误近一年的时间，耗不起。
“正常的审理周期，企业是否等得起？”“可能的裁判结果，企业是否受得住？”“有没有最优解，让企业损失最小化？”办案团队将矛盾双方召集起来，将与企业切身利益相关的问题摆在桌面上，促使双方找到最优解。
经过谢靓和办案团队耐心调查和调解，两家企业逐渐认识到和解的价值，认识到快速解纷才能降低损失，有利于企业发展。
最终，双方各退一步，设备生产企业答应赔偿损失88万元，兴兴环保继续使用设备。
4月17日，在谢靓的见证下，双方谈成最终解决方案，握手言和。3天后，案涉款项支付到位，这起持续4年之久的纠纷彻底了结。
2023年，宜都法院经过对涉企纠纷实践经验的梳理、融合和归纳，注入“和为贵”“最优解”理念的“法官三问工作法”逐步形成。谢靓介绍，工作法具体分为“问实情、问后果、问损失”3个步骤，“问”是方式，“和”是目标，层层递进、相辅相成。
随着“法官三问工作法”深入实践，宜都市涉企案件调解成功率不断上升，今年1至10月，调解及撤诉928件，调撤率达70%。
