新闻背景:
近日,“卫生巾长度造假”话题持续发酵。事件起因是有网友测量了卫生巾长度,发现多款卫生巾的实际长度与包装标明的长度存在误差。有消费者吐槽:“卫生巾是用来吸水的,不是用来缩水的。”
最低标准来生产?长度误差引发争议
据报道,面对长度缩水质疑,一些卫生巾品牌客服表示产品长度符合国家标准,存在的误差也在合理范围内。按照卫生巾国家标准《GB/T8939-2018卫生巾(护垫)标准》显示,卫生巾和卫生护垫的全长偏差指标规定均为“±4%”。只要误差在这个范围之内,的确是合法合规。【详细】
但令人难以接受的是,国家标准规定的误差值是“正负值”。而网友在测量中,发现市售产品几乎只存在“负误差”,而鲜见“正误差”,甚至有产品的偏差程度超出了标准范围。这些现象让人对厂商动机产生质疑:是否有些企业为了降低成本、追求更高利润,故意在卫生巾长度上钻规则的空子,牺牲了消费者的利益?【详细】
消费者期待的是商家能够正视问题
卫生巾长度误差事件之所以会引发如此大的舆论反响,屡屡冲上社交媒体热搜,与行业长期存在的问题密切相关。比如,卫生巾产业还存在造假门槛成本较低、面料标准过于宽松等问题。在此次事件中,消费者期待的是商家能够正视问题,积极采取措施进行整改,提升卫生巾的品质。【详细】
要真正解决卫生巾市场的问题,还需要从更深层次入手。一方面,应加强市场监管力度,严厉打击价格欺诈、质量不合格等违法行为,维护消费者权益。另一方面,企业要行动起来,真正把用户需求放在首位,用良心做产品,用诚信做生意。通过技术创新和产业升级,不断提升产品质量和服务水平。【详细】
期待社会各界关注女性消费者需求
卫生巾的品控问题,直接关系到女性的身体健康,不容疏忽大意。女性消费者的安全诉求、质量诉求,只有更多被看见、被提起,才能得到有效解决。卫生巾生产商应守好质量关口,确保每一位消费者都能使用到安全、合格、舒心的产品。【详细】
消费者买单的不只是产品,还有对商家的信任。卫生巾是每月陪伴女性的重要产品,而不该是一个需要不断担心质量问题的健康隐患。与其在合规与否的问题上辩解,不如让产品质量从“及格线”跃升到“优秀线”。【详细】
(以上综合中国青年报、光明网、红网)
V视角:
@画像:关爱女性健康,相关企业必须付出实际行动。
@英雄:缩短长度,降低成本。
@美羊羊:卫生巾是女性必需品,质量问题不容忽视。
@嘟嘟:当前卫生巾行业标准滞后,期待新国标尽快出台。
中国经济网编后语:
消费者给卫生巾量长度,不仅是一次自发的维权行为,也是对企业的一次警示。缩水的卫生巾或许节约了成本,但缩减更多的是企业信誉。所谓“正常误差”“符合最低标准”,不能从根本上消除消费者的质疑。卫生巾从“合格能用”到“用得舒心”“用得放心”,孰轻孰重,企业应该摆正位置。
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