湖北日报讯（记者张真真、通讯员李晓慧）“您好，我马上要去国外出差，请问如何办理签证，在境外需要注意些什么？”11月25日，涉外服务咨询窗口在武汉光谷政务服务中心首次设立，在附近工作的陈先生就前来咨询。
该窗口主要服务境内外人士或企业进出，初期可提供出入境签证咨询、公务出访和商务差旅咨询、研学游学留学业务咨询、国际金融支付、国际航线票务咨询等18项免费咨询服务。
为了让服务更专业化，该窗口工作人员由具备政务服务基础的英语专业或海外留学优秀人才组成。现场，工作人员可为居民提供专业解答并指导操作。
“以前线下咨询涉外业务要开车去武昌中北路或者汉口，如今在光谷就能咨询，工作人员耐心解答，太方便了！”陈先生说。
历经36年发展，光谷已集聚大量外贸主体，企业职工、社区市民涉外服务需求较高。据统计，今年前10个月，湖北国际贸易数字化平台东湖高新区综合服务中心已累计帮助企业办理海关资质备案、出口退税、外国人签证等业务超4万次，提供各类涉外业务咨询近7700次。
涉外服务咨询窗口的设立，将进一步丰富湖北国际贸易线下服务专区功能，在整合原有的关务货代、进出口服务联盟、外贸综合服务、出口退税、外国人服务以及外资商务等窗口的涉外服务功能基础上，提供与外籍人士、外资（外贸）企业等相关的一揽子服务事项。
