荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 蒋燕萍 张佳琦 )11月26日上午,武汉市公安局江夏区分局纸坊街大桥派出所户籍民警熊文静收到一面“工作热心,服务暖心”的锦旗,以感谢她为其孩子增加曾用名。
事情从10月18日说起,当日阎先生前往大桥派出所,表示孩子自诞生之日起,便遵循家族传统,使用了族谱中的名字,希望为自家孩子增加一个曾用名。面对这一特殊情况,熊文静耐心细致地向阎先生介绍了关于增加曾用名的相关政策规定,建议阎先生先为孩子申请姓名变更,随后再通过二次变更程序恢复原名,作为曾用名记录在案。
随后,根据阎先生一家的意愿,熊文静手把手地指导办理相关手续和证明材料,开辟了“绿色通道”缩短办理时间,让阎先生的申请迅速通过了审核。
阎先生对民警熊文静耐心细致、热情周到的服务深表感激,特意定制了一面锦旗,亲自送到了大桥派出所户籍室。
面对群众的认可与赞誉,民警熊文静表示:“能够帮助群众解决实际困难,我们内心也充满了喜悦和成就感。大桥派出所户籍室将继续优化服务流程,提升服务质量,确保为每一位群众提供更加高效、满意的服务。”
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