荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘晓）11月25日，京山市烟草专卖局（营销部）辖区一名零售客户店铺不幸发生火灾，所幸扑救及时，未造成重大财产损失和人员伤亡。得知此消息后，京山市局（营销部）高度重视，迅速组织“红帽子”志愿服务队第一时间赶赴现场进行慰问并展开援助。
慰问组为受灾零售户送上慰问品。通讯员 供图
慰问组一到现场，详细询问客户火灾发生的具体过程、受灾详细情况及当前面临的实际困难，并送上慰问品，以解燃眉之急。看到客户虽受到惊吓但仍坚强面对，慰问组表达深切关心和诚挚问候，鼓励客户要振作精神，积极面对困难，特别叮嘱客户要注意安全，尤其是在恢复的过程中，务必做好安全防范措施，避免再次发生意外。在确认现场安全后，志愿者们纷纷行动起来，拿起扫帚和抹布帮助客户清理现场，整理受损较轻的商品，尽量减少客户的损失。
客户表示，衷心感谢京山市局（营销部）的及时援助和贴心服务，后续将积极调整心态，尽快修复店铺，恢复店铺的正常经营。
