荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 杨咏琪 鲁心怡 )“原来在手机上操作这么方便啊,谢谢你们手把手教我流程,这下可以在家门口缴纳医保了!”12月2日,在税费e站工作人员的辅导下,京山市钱场镇深沟村的居民刘先生通过楚税通顺利缴纳了2025年城乡居民医保。
今年以来,为进一步提升税费服务质效,提高办税缴费便利化、精细化水平,京山市税务局在钱场、绿林、宋河三个乡镇设立“税费e站”,积极构建“征纳互动+办税服务厅+税费e站”的多元化办税服务模式,让居民在家门口就可以办理税费业务。
“税费e站是以乡镇居民为服务对象,通过‘楚税通’、‘湖北省电子税务局’等渠道,由工作人员提供税费缴纳事项服务,让居民在‘家门口’好办税。”工作人员介绍道。
一套桌椅,一台电脑,一个小小的“e站”包含了税费申报缴纳、发票代开、税费政策咨询等常见业务。此外,“税费e站”还将各项税费服务融入到村镇党群服务中心的日常政务服务中,结合各乡镇的实际情况不断扩围服务事项,充分发挥“e站”服务高效便捷的特点,实现服务向基层延伸。
“遇到比较复杂的税费问题时,还可通过征纳互动线上咨询,线上无法解决的,可以到‘税费e站’线下解决,高效便捷的税费服务帮我们节省了许多‘花在路上’的成本。”湖北江花农产品股份有限公司的会计何汉枝说道。
据了解,京山市税务局将继续创优征纳互动服务,在不断拓展税费e站覆盖面和服务内容的同时,进一步探索税费服务新模式,持续优化税收营商环境,提升纳税人的满意度和获得感,将便民春风送进每一位居民的心坎上。