荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 乐阳）“税务注销”是企业注销的前置环节，2024年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对深入推动政务服务提质增效作出部署。大悟县税务局持续推动“高效办成企业注销一件事”，积极探索企业注销便利化举措，对符合条件的注销主体提供“即办”“容缺办”等服务，有效提升经营主体满意度。
“以前办理税务注销，需要跑多个部门，提交大量纸质材料，耗费时间和精力。”刚刚通过线上辅导完成税务注销的环游国际旅游集团有限公司大悟分公司的王会计表示，在注销税务登记的过程中，她遇到了不少难题，然而，通过大悟县税务局征纳互动中心平台的实时连线，她得到了工作人员“面对面”的查收截图和“点对点”的辅导，问题迅速得到了解决。“全程线上服务，实在既方便又快捷。”
这只是大悟县税务局征纳互动运营中心高效服务的一个缩影。今年以来，大悟县税务局依托征纳互动平台、0712-7237999服务热线、税“悟”帮钉钉群等平台，构建了语音交互、远程帮办、视频辅导等功能于一体的高效服务体系，实现了“人不出户、事不出网”的帮办服务，已经为6557户次纳税人缴费人通过“云端”顺利解决了税费难题。
除了线上辅导办理注销外，大悟县税务局还积极探索个性化定制服务，为多经营地纳税人推出了“寄存办”服务，纳税人在线上注销遇到无法处理的问题时，可以通过线上预约、寄送资料的方式，由工作人员受理后进行处理，足不出户便解决了纳税难题。这一服务自2021年推出以来，已经为280余位纳税人提供了便利。
下一步，大悟县税务局将将持续打造效能税务，深化以数治税，不断创新服务场景，以数赋能“高效办成一件事”，持续提升“好办事”的便利和“办成事”的效率。
