荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 贺黎黎）为提高辖区政务服务人员的专业素养，切实提升办事群众的幸福感和舒适度，12月6日，武昌区中南路街道便民服务中心开展政务服务人员业务培训会。
业务培训包括如何使用微邻里平台办理政务服务事项、武汉市政务服务智慧管理平台（V3.0）系统操作培训、“高效办成一件事”涉及街道主题工作的情况以及街道便民服务中心规范化管理。
中南路街道便民服务中心开展政务服务人员业务培训会。 通讯员供图
中心工作人员系统学习“微邻里”功能平台操作，掌握了场所设置、人员仪表、服务接待、电话接听、工作纪律、运行管理等条目规范要求，为“微邻里”平台充分发挥作用奠定基础。
中心工作人员表示，此次培训明确了“微邻里”办事渠道的各项操作流程，优化了问事、报事、办事的三大服务节点，我们会积极推广给有需要的群众，让群众办事少跑腿、更省心。
中南路街道便民服务中心负责人强调，“微邻里”小程序涵盖了居民日常政务服务的方方面面，加速了服务的全流程办理。今后，中心还将开展政务服务新技术、新理念、新标准的学习，从整体上提高行政效能，让企业和群众办事更方便更快捷，助力营商环境再优化。
