荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 秦丽）“多亏了你们细心，及时发现问题，不然我真不知道该怎么办才好。”缴纳完儿子的社保费，王阿姨向紫阳街道便民服务中心工作人员连声道谢。
王阿姨为工作人员写好评。 通讯员供图
12月9日，王阿姨来到紫阳街道便民服务中心，为儿子开通并缴纳灵活就业人员社保。工作人员米莎按照流程为其完成灵活就业人员社保参保登记，却在通过“鄂汇办”APP代缴费用时，发现系统一直显示无参保信息，与武昌区社保处后台取得联系后，也无法得到确切的原因。
经过仔细核对资料信息和系统信息后，米沙终于在资料中找到问题的关键。原来，王阿姨儿子名字中的“祎”字在系统中被错误地录入为“袆”。由于首次登记社保信息是在江夏区，米莎立即联系江夏区社保处，一番沟通之后，最终通过邮件发送了更新的证件信息，完成信息修改。米莎顺利通过“鄂汇办”APP帮王阿姨的儿子缴纳了社保费。
紫阳街道便民服务中心负责人表示，群众事无小事，细微处见真情。未来，中心将持续坚持问题导向，精准把脉居民需求，以更加务实的举措、更加高效的服务和更加认真细致的工作态度，为居民和企业创造更加良好的服务体验，不断优化营商环境，为推动全区高质量发展提供有力保障。
