荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 余菁 许沁雪）近日，国网荆州供电公司纪委组织各级纪检干部下沉一线，走访辖区内300余家企业，听取用户对电力营商环境的评价和意见。
今年以来，荆州公司纪委聚焦群众关注的用电“热点”，协同专业部门成立监督专班，通过日常督办、明察暗访、随机抽查等形式，持续开展供电服务监督，推进行风建设。该公司把护航重大项目建设作为监督重点，发挥市县两级联动监督机制，深入项目一线、施工现场，灵活采取“谈、问、查、评”等方式全面了解项目建设进展、存在的困难问题等，加强对各环节的监督检查，压紧压实各级人员责任。针对推进不力、落实不到位等情况，及时约谈提醒，下发监督建议书督促整改，确保重大项目建设有序推进。截止目前，已保障荆州市974个亿元以上项目用电，为1211多亿元项目投资落地提供了电力支撑，带动荆州市全社会用电量、工业用电量增幅在全省“双领跑”。
荆州公司以企业的用电需求为导向，建立市县所三级包联机制，开展“入户式”走访，听取企业真实声音，包保解决用电难题。通过面对面交流，详细了解企业用电状况、存在的困难，重点了解在民生保障、惠民政策落实、业务流程优化、服务行为规范等方面是否存在问题，持续加以整改完善，今年已累计组织上门走访1.35万人次。同时，该公司不断延伸监督触角，对今年以来12345市长热线等平台受理的群众用电诉求开展集中回访，开通行风热线电力专线，进一步畅通群众用电诉求渠道，制定相应的服务提升措施。
“我们将持续聚焦供电服务建设领域，协同相关部门化身无微不至的‘电保姆’，将监督向深拓展向下延伸，着力解决好群众的急难愁盼问题，不断增强用户的用电获得感。”该公司纪委负责人表示。
