荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈春梅）“大妈，您好！我是这个村的电力网格员乔书生，这是我的网格服务卡片，上面有我的联系电话，您一个人在家如果遇到用电问题可以随时跟我打电话，我来帮您解决。”12月12日上午，国网荆州供电公司城区供电中心锣场供电所“鄂电红马甲”来到锣场镇长湖村村民委员会“村网共建”便民点开展用户走访，摸排返乡人员，夯实网格服务，开展义务安全用电检查，“零距离”保障用户冬季安全用电。
走访期间，该中心锣场所“鄂电红马甲”认真听取客户优质服务 、电力供应等方面工作的意见和建议，对客户用电需求进行精准摸底。同时，向居民积极推广“网上国网”App、“e起节电”“惠节电”以及暖冬有礼、电“惠”不停交费充值活动。重点对该村的独居老人、五保户以及留守家庭进行走访和安全用电检查。
临近春节，锣场镇返乡人员逐渐增多，该中心锣场所根据摸排的返乡人员情况，为长期不在家的返乡居民开展上门安全用电检查工作，对长期离家的居民家中的线路、开关、电器、灯具等进行检查，重点对使用大功率的取暖设备的居民进行安全用电提醒，避免出现长期不用电，家中电器老化的风险。
国网荆州供电公司城区供电中心相关负责人表示，将持续关注天气情况，随时关注返乡人员动态，及时上门走访，耐心做好用电服务，积极优化电力营商环境，为辖区用户冬季生产生活用电提供有力保障。
