新华网上海12月18日电（记者黄安琪）“截至目前，‘工会+三所’联动调解工作站累计成功调解31起劳动争议，挽回职工经济损失超288万元。”该调解工作站调解员孙明强表示。
2024年8月，在上海市总工会和闵行区总工会的指导下，“工会+三所”联动调解工作站在上海市闵行区梅陇镇曹行派出所揭牌。此次上海市总工会在“三所联动”（派出所、司法所、律所）基础上，扩展“四方联动”外延，在闵行试点建立“工会+三所”联动工作机制，充分发挥工会在矛盾沟通化解中的“桥梁”作用，推动形成劳动争议多元化解新格局。
据悉，“工会+三所”联动调解工作站不仅配备专职劳动关系指导员和专职调解员，还委派了律师值班，第一时间受理，让维权的劳动者少跑路，也让更多矛盾纠纷在诉讼之外得到妥善化解。
例如，王先生等人听说了“工会+三所”联动工作机制后于日前来到调解工作站求助，对于工程完工后拖欠的工资，他们和工程方各执一词，无法达成统一。工作站立即启动纠纷调解工作，专职劳动关系指导员通过积极联系沟通，耐心向企业方当事人讲解法律法规，在缓和双方情绪后，提出合情合理的协调方案，获得了工程方和王先生等人的认可。在调解员的见证下，25万余元款项顺利打入王先生等人账户。
“工作站搭建了高效的联动平台，通过多部门协同、法理情融合的工作机制，积极介入调处矛盾，抓早抓小、应调尽调，有效避免矛盾升级。”孙明强说，“无论金额大小，我们都是第一时间受理、尽全力解决，把能调解的矛盾纠纷尽可能都在工作站调解成功，把劳资纠纷发现在早，化解在小。”
“工会+三所”联动调解工作站还通过“以案说法”解决纠纷，加强相关法律法规的宣传。在处理一起劳资纠纷时，由于当事人未签合同，直接通过微信转账收取工资，既说不出企业名称，也不知该怎么证明劳动关系。一筹莫展之际，调解员联系企业所在辖区派出所，问清相关信息，又通过微信账号实名信息证明当事人和企业存在劳动关系，最终成功帮助当事人解决纠纷。调解员还向当事人讲解了签署劳动合同的重要性，以及该如何用证据保障自身权益。
“在调解过程中讲解法律知识、增强双方的法律意识也同样重要，（完）
