荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘君）为切实打通服务居民的“最后一米”，提升居民满意度，武汉市武昌区白沙洲街道城南社区正积极构建起一套区域统筹、多方协同、以人为本的网格化治理服务体系。通过这一管理模式，社区网格员每日深入小区，细致开展日常巡查，及时发现并解决居民生活中遇到的问题。社区、物业、业委会以及共建单位共同参与，形成了一个高效的三方联动机制，确保居民的需求和问题能够得到快速响应和有效解决。
枯死树处理及凉亭维修前。 通讯员供图
近日，城南社区平安花园小区网格员于巡查之际，察觉小区广场凉亭旁的大松树已然枯死。鉴于该凉亭作为小区休闲要地，人流量颇为密集，为防范松树倾倒危及居民安全，城南社区即刻组织专业人员展开评估，并迅速拟定清理方案。
在清理过程中，社区与园林、供电部门及兴浩诚建筑公司协同合作，调配专业设备，以安全有序之态移除枯树，且同步开展凉亭重建工作。同时，社区工作人员还通过微信群向居民发布清理进度和安全提示，确保居民出行安全。经过多方不懈地努力，成功将枯树移除，并维修好凉亭，消除了安全隐患，守护了居民的“头顶安全”，获得广泛赞誉。“我们社区的巡查工作是日常的，这次发现枯树死树后，我们立即启动了应急预案。”社区工作人员说道。
工作人员正在处理枯树。 通讯员供图
“我总喜欢在树下的凉亭休息，没想到社区比我还先发现松树枯死，现在凉亭维修好了，松树移除了，我们在这里休息也放心多了。”居民余冬英欣然赞赏道。居民宋友生表示，社区的行动真的很迅速，大家还没来得及反映，他们就已经解决了问题。这样的服务让大家感到很温暖，也让大家对社区更加信任。
枯死树处理及凉亭维修后。 通讯员供图
此次行动充分展现了网格化管理对社区治理的积极作用，增强了居民的安全感和满意度，确保社区每个角落的安全与幸福。白沙洲街道城南社区党委书记陈媛表示，社区以保障每一位居民安全为目标，致力于帮助居民在社区生活中更加放心、安心。下一步，城南社区将继续加强网格化管理，着力提升日常巡查深度与效率，敏锐洞察并妥善化解社区内各类矛盾纠葛与安全隐患，全力营造安全和谐的居住环境。
