荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴小勤）在湖北省十堰市郧阳区杨溪铺镇青龙泉社区，有这样一支守护平安与和谐的力量——青龙泉社区纠纷调解委员会。他们积极践行“枫桥经验”，独创“十调”新调解机制，致力于将社区矛盾化解在基层，让邻里关系更加和睦，社区氛围愈发温馨。
“十调法”是指通过同乡、乡贤、党员、社团、警员、楼长、律师、司法、社区、书记调等，对邻里纠纷进行调解的方式，说白了就是充分利用邻里亲朋、社区党委、法律法规，发挥党员和社区骨干的力量，形成全方位无死角的调解方式，快速解决小问题，及时发现矛盾隐患，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。
“远亲不如近邻”，然而，一些看似不起眼的小事，却可能引发邻里之间的不愉快。楼道随地吐痰这一不文明行为，就曾在社区里掀起了一场小小的风波。张女士和赵先生是对门邻居，一天，张女士发现自家门口的楼道上有痰渍，多次清洁后仍有发生，通过观察发现是赵先生家孩子所为。张女士一气之下与赵先生理论，双方言辞激烈，矛盾逐渐升级。
青龙泉社区纠纷调解委员会得知此事后，迅速响应。他们深知 “枫桥经验”的核心在于发动群众、依靠群众，于是根据“十调法”邀请了楼道里几位热心且有威望的居民一同参与调解。工作人员首先对赵先生一家进行了耐心的普法教育，讲解了公共卫生相关法律法规以及不文明行为对社区环境和邻里关系的不良影响。同时，通过居民们的亲身讲述，让赵先生意识到楼道是大家共同的生活空间，每个人都有责任维护其整洁。而张女士也在工作人员的劝导下，理解了孩子犯错需要引导，过激的指责可能会让矛盾恶化。最终，赵先生一家诚恳道歉，并承诺会加强对孩子的教育，还主动承担了楼道一周的清洁工作，这场因随地吐痰引发的邻里纠纷得以圆满化解，楼道又恢复了往日的整洁与和谐。
房产纠纷，向来是社区矛盾中的 “硬骨头”。老王和老李是多年的老街坊，因一处老宅的房产归属问题产生了激烈的争执，双方各执一词，互不相让，甚至影响到了两个家庭的正常生活和邻里间的关系。
青龙泉社区纠纷调解委员会没有被这复杂的局面难住，他们借鉴 “枫桥经验” 中 “矛盾不上交，就地解决” 的原则，和“十调法”中的“乡贤调”的机制，邀请了专业的房产律师和社区里熟悉两家情况的长辈共同参与调解。律师依据相关法律法规，详细梳理了房产的产权归属脉络，为纠纷的解决提供了清晰的法律依据。社区长辈们则从多年的邻里情分出发，回忆往昔两家互帮互助的点滴，劝诫双方不要因为一时的利益之争而伤了多年的和气。工作人员们不辞辛劳，多次组织双方进行面对面的沟通交流，让他们有机会充分表达自己的诉求和想法，同时从中斡旋协调，寻找双方利益的平衡点。
经过多轮艰苦的调解工作，老王和老李终于被调解人员的真诚与执着所打动，放下了心中的芥蒂，根据律师的建议和大家的协商结果，达成了公平合理的房产分配协议，两家重归于好，邻里间又响起了久违的欢声笑语。
在实际工作中，青龙泉社区始终坚持以人民为中心，依靠群众、发动群众，运用法治思维和人文关怀，将矛盾化解在基层，让社区成为居民安居乐业的幸福家园。未来，他们将继续传承和发扬 “枫桥经验”，为青龙泉社区的和谐稳定发展贡献更多的力量，书写更多邻里和谐、社区共融的温暖篇章。
