荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 陈春梅)“真是太感谢你们供电公司的师傅们了,有了你们的帮助,我们安全生产更有保障啦!”12月19日,国网荆州供电公司城区供电中心锣场供电所开展重点客户走访活动,旨在进一步巩固与重要客户的合作关系,深入了解客户需求,提升供电服务品质,共同推进电力事业的繁荣发展。
重点客户是供电公司的重要合作伙伴和电力事业发展的中坚力量。该中心始终坚持以客户为中心的发展理念,致力于为客户提供更加优质、高效、便捷的供电服务。针对重点客户的特殊需求,该中心采取更加灵活多样的服务方式,量身定制专属服务方案,确保客户用电忧。
走访过程中,该中心锣场所“鄂电红马甲”不仅祥细了解了客户的生产经营状况、用电需求及未来发展规划,还认真听取了客户对于供电服务的意见和建议。通过面对面的深入交流,双方就电力供应稳定性、电价政策、用电安全、节能减排等多个方面进行了广泛而深入的探讨,并达成了多项共识。
该中心相关负责人表示,将定期开展供用电情况专题调研和走访用户活动,根据不同企业的用电需求分门别类进行“立档”分析,从“应急”和“谋远”两个方面分别制定服务措施和规划,切实提供重点客户、重大项目建设服务保障。