荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 陈璐)“这饺子真香,感觉就像家里包的一样。”鸿岭花园社区户外工作者驿站内暖意融融,辖区小象超市外送员周苹,她正品尝着刚出锅后热气腾腾的饺子,脸上洋溢着幸福的笑容,并表示自己已连续两年到这儿参加冬至日吃饺子的活动。
12月20日中午,冬至前夕,洪山团区委协同鸿岭花园社区在“鸿小驿”户外工作者驿站开展了以“暖‘新’聚温情,与户外工作者‘驿’起过冬至”为主题的冬至日“饺子宴”活动,邀请辖区内快递员、外卖员、环卫工人等户外工作者、新就业群体来社区吃饺子,为奔波在城市中辛勤付出的他们送去冬日的温暖,共有130余名户外工作者参与此次活动。
活动当天,社区工作人员早早便备好碗筷、烧水、铺桌、设凳,满怀期待迎接户外工作者的到来。趁着煮饺子的间隙,黄站长为户外工作者介绍驿站的设施配置情况,并向大家送上真挚的节日问候。
随后,户外工作者们领取驿站积分卡,围坐在一起等待饺子出锅。随着加水、饺子下锅、翻腾,饺子香扑鼻而来,一盘盘冒着热气的饺子出锅了,大家有序盛取就坐,一边品尝着饺子一边聊家常,现场节日氛围浓厚,在欢声笑语当中共同期待着冬至节气的到来,以心暖“新”精细服务在这一刻有了具象化的表达。
在洪山务工的河北大哥老韩说:“感谢社区让我在异乡寒冬也感受到家乡的温暖,吃上了热饺子,也帮我孩子打包了一份带走。”活动现场井然有序,在驿站70米外东区小区门岗的打包取餐点位,工作人员正迅速把煮好后送过来的饺子分发给来取餐的外送员们,这是为忙着送单的外卖员节省时间。
活动前两天社区在驿站微信聊天群内让大家“接龙”,提前预定好所需饺子的数量、生熟等情况,活动当天即来即取。派送员由“送货人”成为“收货人”,服务从“派单式”变为“点单式”,这既是一场爱的互动,更是鸿岭花园社区户外工作者驿站汇聚温情、传递幸福的生动写照。
活动最后,驿站工作人员向户外工作者讲解积分兑换机制和流程,引导大家现场核兑积分卡,按照表格的积分兑换暖冬物资,“今天兑换了一个充电宝,这样手机电量不足时心里就不慌了”。
自“鸿小驿”户外工作者休息驿站成立以来,社区不仅每天8小时开放供大家休息,还免费提供饮水机、空调、微波炉等设施,更有手机充电、应急医药箱、雨伞雨衣借用等贴心服务,让户外工作者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”。
鸿岭花园社区党委书记李秋月表示:“在寒冷的冬天为户外工作者送上一份暖心的饺子,让他们感受到驿站的爱与关怀,希望他们能够更好地融入鸿岭花园社区这个大家庭,成为社区治理的一份子。”
下一步,洪山团区委将不断深化户外工作者驿站运营工作,进一步提升驿站服务水平,增强同户外工作者之间的交流与联系,围绕户外工作者“急难愁盼”问题,加大关心关爱力度,努力将“暖心驿站”打造成户外工作者的“温馨港湾”。