荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员吴婷）为全力保障辖区居民安全过冬，切实提升“民生温度”，12月27日，武汉经开区军山街道凤凰苑社区联合辖区消防站、派出所走访辖区高龄、独居等老年群体，为居民安全温暖过冬保驾护航。
图为：社区工作者前往老年居民家中探访。
“婆婆，天冷了，记得多穿衣服，使用取暖器时要小心，别靠近床铺，出门关好门窗。”走访中，工作人员用亲切的话语与老人交谈，关心地询问他们的健康状况。当了解到老人家中燃气即将用尽，而老人又不会自助缴费时，工作人员立即在民情记录本上详细记录下这一需求，并将其纳入“暖冬需求清单”，主动帮助老人完成燃气缴费。
图为：社区工作者帮老年居民代缴燃气费。
辖区消防站、派出所工作人员认真检查老人们家中的用电、用气安全，并向大家发放《防一氧化碳中毒告知书》，耐心讲解一氧化碳中毒的常见原因和预防措施。
图为：辖区消防站队员与社区工作者一起为老年居民检查燃气使用情况。
探访结束后，社区将老人们的“微心愿”分类汇总，制定解决方案，逐一解决他们生活中遇到的实际困难，让民生服务更加贴心、周到。
据了解，凤凰苑社区每年都在坚持开展“暖冬行动”，着力解决广大老年居民入冬后的急难愁盼问题，将为老服务落实到每一个细节，确保广大老年居民温暖过冬。
