湖北日报讯（记者严运涛、通讯员汉消）随着日常生活的需要，电梯使用率大大提高，但电梯故障也相对高发，仅在跨年夜凌晨，武汉消防就接到两起因电梯故障被困的救援，所幸消防员及时到场处置，并未发生人员伤亡。
2025年1月1日0时37分，武汉市武昌区中南路某酒店内一部电梯突发故障，6名乘客被困在电梯内。消防员到达现场后，发现酒店内的一部电梯停靠在4层与5层之间，经与电梯内被困人员沟通得知，6名被困人员情绪稳定。
为防止电梯轿厢突然下坠，消防员及时对电梯进行断电处置，并使用电梯钥匙将电梯外室门打开，由于电梯轿厢内门质地较软，现场消防员担心强行使用撬棍会对轿厢内门造成破坏。考虑到电梯内通风条件较差，担心时间过长会造成被困人员缺氧，于是消防员使用撬棍轻轻将内门撬开一条缝隙，使得电梯内空气能够流通。此时，电梯维保人员及时赶到现场，并将电梯轿厢内门打开，6名被困人员在消防员的搀扶下顺利脱困。
0时55分，武汉市江岸区吉庆街某网咖内电梯突发故障，电梯内6人被困。消防员抵达现场后发现，电梯停靠在一楼，电梯外室门无法正常开启。消防员在了解现场情况后，一边与电梯内被困人员沟通交流，一边使用电梯钥匙打开电梯外室门。当电梯外室门被成功打开，6名被困人员成功脱困。
武汉消防提醒：当乘坐的电梯突发故障时，首先要保持冷静，迅速摁下紧急通话按钮，与管理人员或电梯维保人员取得联系，告知故障电梯的位置和现场情况，并耐心等待救援。若无法与物业管理人员或者维保人员取得联系，请及时拨打119求助，切不可强行通过撬、扒、踢门等方式自行脱困，应当保持冷静，等待救援。
