荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈超、黄京、黄佳豪）队伍就是风景、管理就是服务、执法就是守护。自“冬季行动”启动以来，英山县公安局草盘地派出所围绕加强辖区道路交通疏导、优化便民服务、拓展宣传阵地等各项措施，着力打造“警景”融合模式，为辖区旅游保驾护航。
细致入微，筑牢“安全线”
随着冬季滑雪运动的持续升温，英山县桃花冲滑雪场迎来了一波又一波的游客高峰。
为保障游客的游玩体验，维护雪场的安全秩序，经过前期精心筹备与建设，草盘地派出所桃花冲警务室正式投入使用，并迅速发挥了关键作用，成为雪场安全与和谐的坚实后盾。
“各位游客朋友们，欢迎来到桃花冲旅游，天气寒冷，请大家做好保暖，山间路窄，注意行车安全，照顾好老人孩子，有什么困难请随时找我们……”连日来草盘地派出所桃花冲警务室的民辅警来回穿梭在人群中，不断提醒在桃花冲滑雪场游玩的群众。在提醒游客注意安全的同时，警务室的民辅警还向游客发放反诈宣传手册，让游客把反诈知识“带回家”。
草盘地派出所聚焦旅客“食、住、行”，对旅馆、民宿、酒店等开展治安隐患大排查，联合市场监管、消防、文旅等职能部门，不定期对景区及周边区域商铺、餐饮场所开展安全生产排查整治工作，及时发现问题，及时督导整改，做到有问题整改、无问题保持，真正让游客吃得放心、购得舒心、玩得开心。
时刻守护，拉满“安全感”
“警察同志，那边有人吵起来了，好像还要动手，你们快去看看吧。”2024年12月28日下午，正在桃花冲滑雪场附近巡逻的警务室民辅警在听到群众反映的情况后迅速赶到现场，将双方分开安抚大家的情绪，原来是在滑雪场的中级滑道上人员较多，后方的游客在避让不及的情况下撞上了前方的游客引发了争吵，情绪激动之下差点引发肢体冲突。
在理清了事情的来龙去脉后，民辅警凭借丰富的调解经验和专业的沟通技巧，民警依据雪场的安全规则，耐心地向双方解释责任归属，并引导他们换位思考。在民警的调解下，双方的态度逐渐缓和，最终互相道歉并达成和解，避免了矛盾的进一步升级，让这场滑雪场上的“风波”迅速平息。
草盘地派出所桃花冲警务室联合景区安保部门，强化对景区的巡逻防控，整合利用辖区监控资源，建立“视频+路面”巡防的联动机制，人防、技防相结合，切实提高见警率、管事率，确保景区治安秩序安全稳定，让游客放心游玩，做到“平安不出事”。
热忱服务，助力“舒心游”
“感谢警察将我的衣服找回来，本来都不抱希望了，没想到你们这么快就帮我找到了，太感谢了！”游客激动地握住民警的手连连道谢。同样是在2024年12月28日下午，一位游客在结束滑雪后，发现自己的羽绒服不见了，因为衣服是最近才买的，心急如焚的他立即向警务室求助。
民警一边安抚游客的情绪，一边迅速展开调查，通过查看雪场的监控录像，看到是一个年轻男子滑雪结束后在帮同行的伙伴拿衣服时错拿了，民警立刻核实了该男子的身份信息，并联系当事人说明了情况，当事人在接到民警的电话后才发现拿错了衣服，随后迅速的将衣服换回。
为了更好地维护旅游景区的安全稳定，及时、快速地帮助群众和游客解决困难，草盘地派出所在游客量相对密集场所设立执勤点、服务岗等，安排警力在警务室进行不间断值守，最大程度将警务工作延伸到景区景点和游客身边，直接与游客“面对面”，积极回应游客诉求。
通过一系列举措的实施，草盘地派出所以“警”护“景”的“旅游警务”新模式已初具雏形并取得显著成效。下一步，英山公安将继续坚持以游客为中心，优化营商环境，深耕“旅游警务”，强化打击、防范、管理和服务等工作，全力提升游客和群众的幸福指数。
