外卖女骑手朱海英工作途中。 (湖北日报全媒记者 陈义超 摄)
扫码看视频
湖北日报全媒记者 陈义超 通讯员 刘婷
1月2日中午1时32分,宜昌市伍家岗区福久源社区红领驿站,42岁的外卖女骑手朱海英终于有时间扒拉几口饭了。
午间的驿站,坐满了前来小憩的环卫工和骑手。全身裹得严实的朱海英从电动车后箱拿出早上打包好的饭菜,熟练地在驿站微波炉里热一热,然后拿个凳子坐下,埋头吃了起来。
当天上午,她已跑了10余单。因为不是很满意接单数,吃饭时她的账号也没下线,琢磨着中午还要再接几单。
“昨天新年第一天,我跑了50多单,是我同期最高跑单纪录!”她笑着说。
朱海英是两个孩子的妈妈,女儿读高中,儿子上小学,养活孩子是她做骑手最大的动力。
1月1日恰好是她儿子9岁生日。因为接单多,她得到了平台奖励,给一年开了个好头。
朱海英曾经营过一家小店。2020年小店关停,她做起了外卖骑手。每天早上7点多,送完儿子去学校,她便带着打包好的饭菜上线接单。
接单送单看似简单,却对辖区地形交通、商家分布的熟悉度有着极高要求。4年下来,她已经对辖区住户、商户线路了然于心。
中午1时45分,正在吃饭的朱海英又接到了2单,她赶紧收拾好碗筷,小跑着来到一家奶茶店和一家小吃店提货。
检查订单号和地址、将货品安放进货箱、确认送达线路、戴上手套裹紧围脖、上车掉头、加速出发……短短20秒内,朱海英熟练地完成了所有动作。这两单送货地址,一个距离2.5公里,一个距离3公里。
“您好,您的外卖到了!”“祝您用餐愉快!”把外卖送到客户手中,朱海英总会笑着说上这两句。她说,客户听着高兴,自己也为每一单能顺利送到感到高兴。
“做骑手虽然辛苦,但行行都一样,努力和回报是成正比的。”朱海英介绍,她所在的站点有100多名骑手,每个人都很拼,所以懈怠不得。
现在,红领驿站解决了骑手们的用餐、充电和休息问题,让朱海英在给千家万户送去热腾腾的外卖时,也感受到来自站点和社区的温暖。
“新的一年,希望家人健健康康,所有的骑手跑单多多、赚钱多多。2025年,肯定会越来越好。”下午2时10分,朱海英接到新单,骑上电动车又出发了。
冬日的暖阳,沿着头盔的边缘,打在她的脸上,映红了那一对酒窝。
她说,新年初始,阳光正好,照到了她的心里,暖和。