关注我们
荆楚网 > 新闻频道 > 湖北日报

沟通“矛闷台”!粤语志愿者护航G885首发

发布时间:2025年01月06日08:36 来源: 湖北日报

湖北日报全媒记者 汪子轶

1月5日,武汉至香港西九龙站的首趟始发高铁G885次开出。4小时33分钟后,旅客们抵港。

下午2:30,在G885次候车区,头戴小黄帽、身穿荧光橙马甲的志愿者们正忙着往展台上摆放零食点心、文旅宣传册和铁路文创品。

他们是会说粤语、来自广东的青年志愿者团队,约有20人,能够提供粤语咨询和引导服务。

候车区内,正在认真指路的志愿者们。(湖北日报全媒记者 汪子轶 摄)

如果碰上香港旅客,志愿者们能和他们无障碍交流吗?

“矛闷台啦!”志愿者徐俊杰立刻“飙”了一句常见的粤语,表示当然没问题了:“我们的粤语很熟练,而且做志愿服务都很专业、热情,落落大方。”

徐俊杰祖籍广西,但他在广东深圳长大,粤语算是他的第二语言。2023年,他来到武汉铁路职业技术学院,学习铁道交通运营管理专业。

2024年12月下旬,一则校级平台上的招募信息引起了他的关注:武汉站正在招募从武汉到香港的首趟始发高铁的志愿者,要求粤语娴熟、热心公益。

徐俊杰立刻报了名,2024年12月30日,他和同学们一起接受了志愿服务培训,熟悉武汉站车站构造、学习指引用语和实用礼仪。

和徐俊杰同时报名的还有两位广东老乡——大一学妹邓淑茵和学弟唐鹏泽。

邓淑茵(左)和唐鹏泽在即将出发的G885次列车前打卡留念。(湖北日报全媒记者 汪子轶 摄)

19岁的邓淑茵曾和友人同游香港,鳞次栉比的摩天大楼和特色鲜明的港风街景让她印象深刻。热爱生活的她对饮食“重口味”的武汉适应良好。在这座现代感极强、文化底蕴深厚的城市里学习生活,她每天都乐呵呵的。

对于邓淑茵这样的广东孩子来说,从家乡去香港很方便;现在,武汉也有了始发直达香港的高铁,她可以和朋友们来一场从学校出发、说走就走的香港之旅。作为“预备役”铁路人,邓淑茵对始发站的好处也有所了解:席位更充裕,票更好买。

武汉站值班站长张晓芳介绍,始发列车开行后,每天从武汉往返香港的高铁列车达到4对。始发高铁运能充足,每趟列车有近1200个席位。

“有列车从武汉始发到香港,再次印证了武汉在全国铁路交通网络中的枢纽地位。”来自广东佛山的唐鹏泽说,港珠澳大桥是连接起内地和港澳同胞的连心桥;而中部城市武汉,也通过飞驰的高铁与大湾区紧紧相连。

“武汉的交通真方便!”今年国庆节期间,唐鹏泽已经和朋友们从武汉出发,到江西庐山、长沙等地游玩。

站台举办武汉始发香港高铁首发活动。(湖北日报全媒记者 汪子轶 摄)

站台举办武汉始发香港高铁首发活动。(湖北日报全媒记者 汪子轶 摄)

站台举办武汉始发香港高铁首发活动。(湖北日报全媒记者 汪子轶 摄)

经过一天的志愿服务,同学们也有不一样的感悟。

唐鹏泽的“岗位”在站台一角,位于乘车扶梯的终点,乘客一到站台就能看见他。上午协助包装首发列车的纪念品伴手礼;下午为旅客们指引车次方向,解答疑问;看见年长的旅客,他第一时间上去帮忙拎重物;向旅客们介绍站台打卡点……这些志愿工作让他的心里充满了助人为乐的成就感。

徐俊杰则感受到了“轨道上的中国”的魅力:“看到前往香港的旅客脸上带着期待和欣喜,我能深刻感受到高铁对于加强两地交流的重要性。同时,这也让我更加深刻认识到,高铁不仅仅是一种交通工具,更是连接不同地区,促进文化交流和经济发展的重要纽带。”

徐俊杰(右)和邓淑茵(中)以及另一位志愿者在站台合影。他们需要引导旅客打卡留念。

作为铁路专业的学生,徐俊杰希望将来自己能够学有所成,践行“交通强国,铁路先行”。

【责任编辑:贾方】

Copyright © 2001-2025 湖北荆楚网络科技股份有限公司 All Rights Reserved

营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证

关于我们 - 版权声明 - 合作咨询

版权为 荆楚网 www.cnhubei.com 所有 未经同意不得复制或镜像