湖北日报全媒记者 冯袁玥
1月8日上午,湖北广之旅国际旅行社(以下简称“广之旅”)收到一单蒙古国游客的咨询,他们计划3月份来武汉看樱花、坐空轨。
尽管刚刚开年,过年和春季的入境订单已经开始排期。
“入境团增多了,我们的外语导游简直忙得团团转。”广之旅副总经理、国家金牌导游钱文康告诉湖北日报全媒记者,随着免签政策的刺激和入境航班的增加,2024年,该旅行社入境游订单增加了近30%。
来汉的境外游客变多,而他们的需求也更多变。
“过去,来武汉主要玩的是‘三菜一汤’,就是黄鹤楼、湖北省博物馆、归元寺和东湖,代表着武汉最深的历史韵味和最美的城市风貌。”钱文康说,“去省博听编钟演奏,登黄鹤楼看大江东去,再去东湖观世界名湖、国际湿地,外国人很喜欢这股热闹和烟火气。”
近两年,钱文康和同事明显感觉到,外国游客的“口味”发生了变化。
数据显示,2024年上半年,在外国社交媒体Youtube上,武汉的热度位于第九,相关视频发布量更是跻身前三。武汉的光谷空轨、无人驾驶汽车等新质生产力成了流量担当,武汉也因此有了“赛博武汉”的美誉。
“‘赛博武汉’的形象已经传播开了,前期对接时,不少顾客直接甩我一个社交媒体的截图,点名就要去体验无人驾驶。”广之旅负责入境业务的胡洋说。
空轨和无人车被列入来汉打卡的固定体验项目,而美食拉近了人与城的距离,来武汉“过个早”成为游客们的共识,因此形成了一个兼具未来感和本土特色的文旅套餐,被网友称为武汉“新三样”。
从“三菜一汤”到“新三样”,说到底不是游客变了,而是武汉在变。“外国游客的特点很鲜明,就是务实。他们不搞上车睡觉、下车拍照,常常要求导游带他们深度体验当地的特色。”胡洋认为,真正吸引游客的,是武汉人打无人车上班、乘空轨出行的日常,是早晨街头巷尾,边走边吃热干面的生动场景。
去年,一位东南亚国家的客人带着极大的偏见来汉,以为城市又脏又差、人们生活困苦。后来,他品尝了热干面、“中国披萨”豆皮,又坐了一趟光子号空轨,参观了驾驶室,连背后的技术也要刨根问底,离开前忍不住向导游感叹,“武汉原来是这样,好像在科幻电影里。”
“作为旅行社的管理者、一线英文导游,我也深感自己是文化传播的使者。”钱文康笑着说,“我们敞开怀抱、做好服务,向世界展现真实的武汉。”