孝昌：情暖冬日 爱满旅途

入冬以来，湖北交投京珠运营公司孝昌西管理所“春风”志愿团队积极开展暖冬行动，他们精心熬制了热气腾腾的八宝粥，准备了姜茶、烤红薯、暖宝宝、手套等驱寒食品和保暖用品，以及交通安全宣传手册、新年福袋等。用贴心的服务和温暖的礼物为过往司乘人员驱散严寒，让他们在旅途中感受到家的温暖。

当碰到恶劣天气时，工作人员迅速化身为道路守护者与司乘的贴心人。当遇到传统节日时，收费站则洋溢着浓浓的节日氛围与人文关怀。当车辆缓缓驶入收费站，工作人员热情地将一碗碗腊八粥、一杯杯姜茶和一份份礼物送到司乘人员手中，并送上温馨的祝福：“师傅，元旦快乐，祝你在新的一年里平安顺遂，万事如意！”“师傅，喝碗八宝粥，暖暖身子，祝您腊八节快乐，一路平安！”“大姐，天冷了，喝杯姜茶驱驱寒吧。”“小朋友，这是送给你的暖宝宝，别冻着了哦。”一句句暖心的话语，让司乘人员的脸上洋溢起幸福的笑容。

一位长途货运司机感慨地说：“寒冬腊月，每次经过收费站都能看到你们热情服务的身影，真是太贴心了。”还有的司乘人员表示：“这些小礼物虽然不贵重，却让我们感受到了收费站对我们的关心和爱护，让我们的旅途不再寒冷。”

除了送东西，工作人员还为司乘人员提供了出行咨询、路线指引、简易修车工具等便民服务，帮助他们解决旅途中的各种问题。同时，还向司乘人员宣传冬季行车安全知识，提醒他们注意安全驾驶，确保旅途平安。

小处见真情，润物细无声。此次暖冬行动，不仅为过往的司乘送去了温暖与祝福，也拉近了收费站与司乘之间的距离，让每一位行驶在高速公路上的司乘人员都能感受到家的温暖与关怀，展现了收费站良好的窗口形象和服务精神。（王虹、朱惠婷）